無侵略性開拓客戶的方法，這一方法來源于那些需要直接面對面與客戶進行溝通并初次登門拜訪的銷售行業。比如說，保險銷售、辦公用品銷售業、禮品銷售業及宣傳推廣類產品的各個行業，同時這種方法也廣泛并有效地被眾多行銷高手們所采用。
認真思考一下：有多少人目前仍然在從事陌生拜訪的工作?這些從事陌生拜訪工作的行銷高手們究竟運用了何種方法使客戶不但沒有拒絕他們反而很快地接納他？不可否認的是陌生拜訪式的銷售方法的確是眾多銷售方法中最具挑戰性的一種，但是如果掌握了這種方法的制勝技巧的話，那么對于任何銷售人員而言就沒有什么困難可言了。這種制勝技巧就是被眾多銷售高手所廣泛應用的以市場調查的方式接近客戶，了解客戶的興趣點從而激發他們的購買欲望。那么，有多少人目前在以市場調查的方式從事陌生拜訪的工作呢?答案肯定是少之又少。為什么呢？這是因為大多數的銷售員由于明確陌生拜訪的恐懼性，因而不愿嘗試或未曾發掘這樣的方法，從此停滯不前。從另一方面來說，現在這種方法已過多的被新的展業方式所取代。比如很多行業由早期的行銷進而演變為依靠信息擴充天下的坐銷；另有一些行業演變為店面式經營。但是仍然有很多行業依然將這種卓有成效的拓展業務的方法規劃為拓展策略之一。一種方法能否跟上市場發展的潮流而不被淘汰很大程度上取決于它是否追隨市場發展而不斷變革。只有不斷提升我們拓展業務的技巧方法、不斷創新，才能在變革的市場中穩定的發展。
在這里,我們所掌握的就是這種無侵略性開拓客戶的方法,以及能夠促使我們成功卸下客戶防御,突破溝通障礙的10道問題。運用這樣的10條法則可以使我們準確了解客戶內心主宰系統的幾大算念要素。這10條法則可以幫助我們快速進入顧客大門，其所借鑒的方法就是以問卷方式調查客戶的購買傾向。所以，運用這10條法則的方法又稱之為市場信息反饋式陌生拜訪法。這種方法應用于初次拜訪客戶時使用，而使用這種方法的目的是收集有關客戶的信息以便今后更有效地與客戶進行友好地接觸而并非在第一次見面時銷售你的產品。因為當第一次客戶見到銷售員的時候，他的意識總是集中在“怎樣能夠盡快地把他打發走”而非購買產品上。
在運用這種方法進行陌生拜訪的時候,要詢問成功卸下客戶心理防御,突破溝通障礙的的幾道問題.(10法則)
這10條法則的原理是:首先承認客戶對產品及銷售員的反感是正確的，以達到建立親和共識。然后通過幾種談判的方法成功突破溝通障礙。
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