創建信任團隊培訓
培訓講師：王改云
培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
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課程推薦：
主要特點：詳細闡述創建信任團隊的操作精髓
案例指導：分析創建信任團隊內訓的經典個案
案例訓練：掌握創建信任團隊的技能提升方法
行動建議：創建信任團隊培訓的實戰模擬練習
提升建議：引爆創建信任團隊潛力的行動方案
培訓大綱：
什么是信任？
什么是信任稅？
什么是信任收益
信任的5個層面
自我信任
信任的4大核心
品格＝誠信+動機
技能＝結果+能力
人際信任
信任的衡量尺度－情感賬戶
值得信任的領導的13種行為
如何與他人建立信任？
如何與他人加深信任？
如何與他人重建信任？
組織信任
什么是組織信任？
什么是組織信任中的信任稅？
什么是組織信任中的信任收益？
組織中的”hog”現象
組織中信任和不信任的標記
市場信任
什么是市場信任？
消費者在市場信任中意義和作用
市場信任衡量的工具－nps
社會信任
什么是社會信任？
組織如何為社會信任做貢獻？
課程行動計劃
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