——6C業務績效導向的培訓項目設計與運營

課前場景再現：

1、中海地產管培生/優秀員工培養需求（高潛人才培養項目）

2、中海地產各分子公司業務經理需求（高管動力營項目）

3、中海地產管理學院企業內訓師需求（講師選拔及輔導）

4、中海地產海外經理培養暨最佳實踐案例評選與案例開發（O2O、標桿參訪、大賽）

成立項目設計小組（課題選擇、PK競賽）

1、從小白到新秀     2、從業務到骨干

2、從教學導專家     4、從管理到領導

課程目錄一、 認知培訓項目設計

二、需求理解

三、設計思路

四、階段設計

五、實力保障六、項目運營概況

七、前期準備

八、開營啟動

九、過程輔導

十、結營匯報一、認知培訓項目設計

1、培訓項目定義

2、培訓項目特征

3、培訓項目類型（常規式、混合式、競賽式）

4、培訓項目的價值意義

  學員：階梯式全面學習（小孩也適合）

  企業：實效型關鍵人才培養、結果產出看得見、且可以外包專業機構

  機構：實力體現、收益增加、圈子效益

5、培訓項目設計者的素質能力要求

  素質：沉著、冷靜、細心、工匠

  相關專業的從業經驗與閱歷，具有縱橫交錯的立體建構思維，善于鉆研創新教學方法、管理工具、咨詢技術及PPT制作等

6、“X系列”培訓項目名稱規劃

【航系列】啟航、遠航、領航

【鷹系列】新員工：雛鷹、業務骨干：青鷹、部門經理：雄鷹、公司領導：金鷹

【龍系列】潛龍、青龍、飛龍、金龍

7、培訓項目設計基本流程

　需求理解（戰略解讀-人才需求-能力分析-培養計劃）

　設計思路（總體一覽、理論依據：上中下、知行果、正心取勢+明道優術、多元化）

　階段計劃

　實力保障

　樣例展示（3-5個）

復盤及練習：

1、研討：企業中最常見的是哪類人群的培養項目？        

2、動手：我的三年學習成長規劃（IDP、小孩）

3、定題：XX主題培訓項目選擇（準備3-4個，抽提或推薦）

        XX系列項目培養計劃命名

二、需求理解

場景再現：銷售接單后、顧問診斷、編寫方案

1、調研：前中后事項、舉例-2019公開課問卷反饋

2、訪談：面談/電訪（前中后事項、注重細節、禮貌；模擬演練）錄音、備忘錄、及時整理

3、需求理解邏輯圖（考核要求：講述清楚）

  戰略發展（機遇+挑戰）——人才需求——能力盤點（期待水平-當前水平）——能力差距——培養重點（研修+輔導）——產出匯報及效果評估（滿足需求）

（參考：課程體系——課程開發——授課輔導——改善課題實踐——案例開發——微課教學）

4、勝任力素質能力建模（二級）

復盤及練習（PK及積分）：

　小組人群勝任力素質能力二級建模演練（10’）

　小組培訓項目設計之需求理解模塊演練（15’）

　小組代表展示演講（5’）

三、設計思路（價值主張）

1、項目設計總覽圖（及EMBA模型圖）

2、核心理念（價值主張）

　上中下：上承戰略、中對模型、下接績效（緊扣業務、轉化落地）

　知行果：知識研修、行動改善、成果產出

　多元化輔導：訪談、測評、拆書、研討、參訪、O2O、崗位實踐、導師帶教、俱樂部練習、內外部師資結合、IDP、復盤等

　柯氏方法論

　鉆石模型（12345）

　四維結構：正心、取勢、明道、優術

　四真心法：真愛、真狠、真二、真損

　成功法則（1234）：要事第一、二八法則、三分定力、四季維持（五角、六脈、七星、八卦、九宮、十指）

　成長模型（四力）：元動力（想干）、驅動力（愿干）、勝任力（能干）、產出力（干成）規劃力、戰斗力、競爭力、執行力都在其中

　發展理念：高筑墻，廣積糧，緩稱王&深挖洞,廣積糧,不稱霸

4、產出及評估（工具、控制點、交付物、評估標準）

5、雙方執行團隊

6、項目亮點及優勢：精、全、易、效（高效、實效、仿效-內部標桿）

復盤及練習（PK及評分）：

　核心理念的含義（10’）

　小組培訓項目設計之設計思路（15’）

　小組代表展示演講（5’）

四、階段設計

1、各階段能力與課程、形式配置表

2、全階段項目輔導安排表

3、每階段逐一詳解

4、 項目前期測評介紹

5、開營儀式及研修安排

6、階段輔導工具方法簡介

7、結營儀式及效果呈現設計

8、項目評估與反饋

復盤及練習

五、資源實力保證

1、機構介紹

2、專業團隊(專家+顧問+執行）

3、核心方法論

4、產出承諾

5、項目報價

6、成功案例

復盤與演練

六、項目運營總覽

1、 運營的概念理解

2、雙方項目運營負責人

3、優秀運營管理人員要求

4、運營問題案例真實再現

（寬松緊急、領導不重視、人員調動頻繁、內部政治斗戰等）

七、前期準備

1、調研、訪談與測評

2、項目全過程實施詳細表

3、開營啟動流程安排

4、物資裝備清單

5、項目宣傳（H5/微課）

復盤與演練

八、開營啟動及研修管理

1、開營儀式套路設計及特定項目開營場景演練（項目價值宣講、高管寄語、合影）

2、學習小組成立及方法演練（學習任務、考核目標、獎罰措施、個人或團隊行動宣言）

3、室內團隊破冰拓展活動

4、行動課題定向

5、個人IDP計劃

6、課程研修（前期對接、訓中行為觀察輔導、復盤及作業任務）

復盤與演練

九、過程輔導

1、過程跟進事項及重點

2、輔導方式及跟蹤反饋（行動學習、實踐輔導、名企參訪、IDP...）

3、中期/后期測評

4、TED演講輔導（成果匯報預演）

復盤與演練

十、結營匯報

1、前期準備（溝通、對接、物品準備、布場、流程設計）

2、結營儀式（項目回顧、成果匯報-個人+團隊、評優表彰、領導寄語）

3、后期人才排序推薦及項目效果評估反饋

復盤與演練

課后作業：

1、 參賽項目設計

2、 企業文化落地項目

3、 集團人才培養規劃

4、 薪酬與績效考核設計

5、 組織變革與人才培養

附文章：

1、E學習平臺運營策劃與培訓項目設計的區別與聯系

（前者是整體平臺項目群的運營策劃、后者是單一項目內容的策劃與運營）

2、【企業學習俱樂部】企業人才培養內部教練圈子介紹與組建及運營

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