主講：柯雨金

【講師簡介】

TTT培訓(xùn)導(dǎo)師、專注于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、課程研發(fā)、案例萃取、微課制作等課程，劉子熙導(dǎo)師《TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程》授權(quán)導(dǎo)師、2015年好講師大賽全國百強(qiáng)講師，復(fù)泰商學(xué)院項(xiàng)目咨詢顧問、安迪曼咨詢輔導(dǎo)講師

【課程簡介】

這門課程將帶你體驗(yàn)高效的教學(xué)案例設(shè)計(jì)和開發(fā)流程。通過這個(gè)流程，你將學(xué)會如何科學(xué)地開發(fā)生動有效的教學(xué)案例。這門課程也將傳授很多實(shí)用新穎的方法和工具, 分享案例開發(fā)的全球最佳實(shí)踐和操作模式。這門課程確保你所開發(fā)的案例能夠有機(jī)地融合到你的教學(xué)設(shè)計(jì)及課堂呈現(xiàn)中，并達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，提升教學(xué)的互動性和有效性。

【課程特色】

國內(nèi)領(lǐng)先，具備極高含金量和實(shí)操性的案例設(shè)計(jì)開發(fā)課程

分享教學(xué)案例開發(fā)的全球最佳操作模式和流程

融入柯氏四級效果評估方法，確保課程高效落地

通過大量實(shí)戰(zhàn)演練來體驗(yàn)案例開發(fā)的精髓

20%知識講解+30%案例分析+10%示范剖析+40%場景演練

【具體收益】

通過本課程的講授與訓(xùn)練，學(xué)員在課程結(jié)束后能夠：

能夠運(yùn)用科學(xué)的流程、方法和工具來開發(fā)案例

能夠理解案例素材如何收集能夠使案例要素清晰、提煉精準(zhǔn)

能夠?qū)⒊扇藢W(xué)習(xí)原理運(yùn)用到案例開發(fā)中

能夠掌握案例開發(fā)中案例如何設(shè)計(jì)以符合學(xué)員的學(xué)習(xí)程度，更好地貼近工作實(shí)際

能夠根據(jù)培訓(xùn)課件的需求開發(fā)適合的、高質(zhì)量的、可信的案例

能夠開發(fā)同一案例的不同版本以適合不同學(xué)員的需求

能夠掌握案例講解和導(dǎo)引的幾種方式

能夠掌握評估和驗(yàn)證案例效果的方法

【參訓(xùn)對象】

1、有課程開發(fā)任務(wù)的專兼職講師、課程開發(fā)人員、業(yè)務(wù)專家：學(xué)會應(yīng)用科學(xué)的方法，開發(fā)出高質(zhì)量的案例，進(jìn)而設(shè)計(jì)出高質(zhì)量的課程，同時(shí)加速個(gè)人職業(yè)發(fā)展。

2、知識管理規(guī)劃人員：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求，將散布在企業(yè)中的最佳操作、成功案例、經(jīng)驗(yàn)和體會收集、沉淀和提煉成為課程中的有效案例。

3、希望開發(fā)版權(quán)課程的專業(yè)人士：掌握將自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為課程所用案例的科學(xué)方法，進(jìn)而擁有專屬自己的獨(dú)特課程。

【課程大綱】

第一天上午：

一、課程導(dǎo)入

1、破冰活動：相互認(rèn)識

2、課程整體框架介紹

3、案例分析的使用價(jià)值

4、學(xué)員參訓(xùn)收益

二、案例概述

1、什么是案例（起源、定義、類別、價(jià)值應(yīng)用）

2、各類案例分析的適用情景

3、研討/最佳實(shí)踐分享/練習(xí)

三、案例開發(fā)科學(xué)流程

1、不同類型的案例開發(fā)流程

2、選擇適合的案例開發(fā)流程

3、案例開發(fā)六步法

第一天下午：

A、工作任務(wù)/學(xué)習(xí)主題分析

1、工作任務(wù)分析

2、主題分析

3、研討/最佳實(shí)踐分享/練習(xí)

B、典型場景分析

1、如何確定案例場景（工作環(huán)境、匯報(bào)關(guān)系、規(guī)模范圍）

2、示例：理財(cái)經(jīng)理開展小額貸款業(yè)務(wù)

3、研討/最佳實(shí)踐分享/練習(xí)

C、案例主旨選取

1、編寫學(xué)習(xí)目標(biāo)

2、確定案例類型

3、選擇案例故事

4、研討/最佳實(shí)踐分享/練習(xí)

D、案例結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1、必備要素

2、建議包含要素

3、可包含要素

4、研討/最佳實(shí)踐分享/練習(xí)

E、素材收集/分析（最佳素材的收集、分析和萃取）

1、分析應(yīng)用主題及場景

2、四種素材收集方法

3、六種素材收集實(shí)現(xiàn)技巧（文件資料、檔案記錄、訪談、直接觀察、參與性觀察、實(shí)物證據(jù)）

4、訪談技術(shù)、訪談前準(zhǔn)備及訪談方式的綜合使用

5、案例素材分析與選定（分析素材的最佳實(shí)踐）

6、研討/最佳實(shí)踐分享/練習(xí)

F、案例編寫（整合設(shè)計(jì)）

1、案例編寫模板設(shè)計(jì)（標(biāo)題、背景、正文、案例研討問題）

2、案例正文編寫格式——STAR格式（S:情境、T:任務(wù)、A:行動、R:結(jié)果）

3、編寫整合案例（實(shí)戰(zhàn)演練）

4、建立案例庫（實(shí)踐分享）

5、案例的驗(yàn)證、修訂和二次開發(fā)

6、研討/最佳實(shí)踐分享/練習(xí)

第二天上午：

四、案例教學(xué)方法

1、傳統(tǒng)教學(xué)與案例教學(xué)

2、講師準(zhǔn)備與學(xué)員準(zhǔn)備

3、案例呈現(xiàn)形式五類（文字、聲音、圖畫、視頻、道具）

4、案例教學(xué)流程八步

（案例展示-小組討論-講師點(diǎn)評-反思研討-提出導(dǎo)引問題-頭腦風(fēng)暴-得出結(jié)論-總結(jié)呈現(xiàn)）

5、案例教學(xué)反思

6、實(shí)戰(zhàn)演練：案例教學(xué)

五、案例復(fù)盤與引導(dǎo)

1、復(fù)盤方法論（回顧目標(biāo)、對比結(jié)果、分析原因、總結(jié)規(guī)律、制定策略）

2、案例復(fù)盤引導(dǎo)要點(diǎn)十條（實(shí)戰(zhàn)演練）

3、案例復(fù)盤策略- ORID提問法

4、案例復(fù)盤策略-STAR提問法

5、研討/最佳實(shí)踐分享/練習(xí)

第二天下午：

六、多媒體案例的制作要點(diǎn)

1、多媒體案例的特征及優(yōu)勢

2、制作前期準(zhǔn)備事項(xiàng)

3、制作過程的流程步驟

4、制作后的分類保存

5、研討/最佳實(shí)踐分享/練習(xí)

七、案例效果的評估及應(yīng)用轉(zhuǎn)化

1、案例的可靠性和有效性評估

2、多媒體案例評估的內(nèi)容和方法

3、講師的自我評估與學(xué)員反饋

4、多媒體案例的應(yīng)用轉(zhuǎn)化場景

5、研討/最佳實(shí)踐分享/練習(xí)

八、課程總結(jié)

課程內(nèi)容串講回顧

作品展示及優(yōu)秀評選

參訓(xùn)要求

完成預(yù)訓(xùn)環(huán)節(jié)的視頻、微課、文章等專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)

選取3組意向案例課題，方便邊教邊學(xué)，現(xiàn)場開發(fā)

輔助收益

免費(fèi)贈送全球最佳操作經(jīng)驗(yàn)?zāi)鄱傻慕?0份工具表單

課后三個(gè)月內(nèi)，免費(fèi)的電子郵件/電話遠(yuǎn)程輔導(dǎo)

專業(yè)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的權(quán)威證書

延續(xù)學(xué)習(xí)效果的相關(guān)書籍及工具庫推薦

講師介紹：

資深顧問/高級講師——柯雨金

柯雨金老師擁有十余年企業(yè)培訓(xùn)管理與咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，先后在復(fù)泰商學(xué)院、安迪曼咨詢擔(dān)任研發(fā)經(jīng)理、微課開發(fā)、案例萃取、TTT內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)講師。

重點(diǎn)研究方向：

內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)訓(xùn)練、六類微課制作、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、培訓(xùn)效果評估、咨詢項(xiàng)目方案撰寫輔導(dǎo)等。

在方案撰寫、咨詢輔導(dǎo)、培訓(xùn)師訓(xùn)練營、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、微課制作、案例萃取、培訓(xùn)效果評估等方面具有豐富的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)客戶包括聯(lián)想集團(tuán)、工商銀行、東華大學(xué)、西南空管局等大中型企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)。

擅長領(lǐng)域：

培訓(xùn)師訓(xùn)練（內(nèi)訓(xùn)師）、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)訓(xùn)練、案例萃取與教學(xué)輔導(dǎo)、培訓(xùn)效果評估、課程體系設(shè)計(jì)（學(xué)習(xí)地圖）、工作任務(wù)分析、混合式項(xiàng)目設(shè)計(jì)與輔導(dǎo)等；教學(xué)呈現(xiàn)技巧、工作任務(wù)和流程分析、核心能力模型建立及其應(yīng)用等服務(wù)。

授課風(fēng)格：深入淺出、直接實(shí)用，課堂互動性強(qiáng)。深厚的專業(yè)功底，豐富咨詢與授課經(jīng)驗(yàn)，親切力強(qiáng)；擅長運(yùn)用互動性授課方式引導(dǎo)學(xué)員參與教學(xué)思考，以開放的心態(tài)引導(dǎo)學(xué)員的學(xué)習(xí)思路，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，達(dá)到學(xué)以致用的實(shí)踐目的，加深學(xué)員對課程的理解和體會。

企業(yè)/政府機(jī)構(gòu)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)：上海勘測設(shè)計(jì)院、輝瑞（中國）、強(qiáng)生（中國）、中國廣東核電集團(tuán)、北京移動、上海國資委、正大集團(tuán)、TCL集團(tuán)、靈山集團(tuán)、西安楊森、正泰電器、北大匯豐、聯(lián)想集團(tuán)、南方航空、新奧集團(tuán)、交通銀行、華東空管局、萌蒂制藥、聚成集團(tuán)、廣東移動等。

企業(yè)/政府機(jī)構(gòu)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)：東方航空、廈門航空、國航、默沙東制藥、艾默生（中國）、沃爾沃（中國）、飛利浦（中國）、Bosch（中國）LG電子、百特醫(yī)療、圣戈班（中國）、中國廣東核電集團(tuán)、中海油、中石化、中國移動、中國電信、中國銀聯(lián)、中國航空技術(shù)、上海國資委、正大集團(tuán)、國藥大學(xué)、TCL集團(tuán)、靈山集團(tuán)、李寧公司、世聯(lián)地產(chǎn)、廣聯(lián)達(dá)軟件、西安楊森、萬通地產(chǎn)、太平洋人壽保險(xiǎn)、阿迪達(dá)斯、佳通輪胎、（中國）、招商銀行、美的集團(tuán)、廣汽本田、雅培制藥、廣發(fā)證券、光明乳業(yè)、正泰電器、潯興股份、宇通客車、福特馬自達(dá)、中化國際、華為技術(shù)、蘇寧電器、伊利集團(tuán)、中興通訊、京東商城、天虹股份、漢庭集團(tuán)、華潤股份、騰訊、搜狐、北大匯豐、聯(lián)想集團(tuán)、興業(yè)銀行、交通銀行等。