《管理者必備的能力素養》課程大綱

1、前言

個人職業生涯規劃

2、對管理的認知

2.1什么是管理

2.2管理的五大要素

2.3管理的五大手段

2.4管理的六大環節

2.5樹立正確的管理認知

2.6從乘客到司機的五大轉變

2.7管理者的七大錯誤

3、管理者必備的素養

3.1素質體系的冰山模型

3.2基本素質要求

3.3思維方式很重要

3.4態度決定一切

3.5應該具備的心態

3.6管理者應具備的職業素養

3.7職業素養的提升

4、管理者需要的能力

4.1提升自我

4.1.1自我管理；

4.1.2情緒壓力管理；

4.1.3時間管理；

4.1.4高效溝通；

4.2完成任務

4.2.1目標管理；

4.2.2任務計劃；

4.2.3高效執行；

4.2.4激勵管理；

4.3長遠發展

4.3.1領導力；

4.3.2教練技術；

4.3.3授權督導；

4.3.4團隊建設；