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顧問式營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

【課程背景】

為什么相同的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)人員的業(yè)績相差那么多？

為什么銷售人員經(jīng)常向公司申請政策支持，但業(yè)績卻很不理想？

為什么不同的客戶，銷售人員說辭千篇一律？

為什么銷售人員輕易給客戶亮出了自己的“底牌”？

為什么都知道要多聽少說，但遇到客戶后連說都不會說呢？

為什么銷售人員總是誤解客戶要表達(dá)的意思？

為什么銷售人員總是以打工者的心態(tài)，不愿意更多的投入？

為什么銷售人員報銷的費(fèi)用原來越高，但業(yè)績卻原來越不理想？

【課程時間】2天（6小時/天）

【課程對象】銷售精英、銷售主管、營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)輔導(dǎo)員

【課程費(fèi)用】15000元/2天（6小時/天）

【課程特點(diǎn)】

系統(tǒng)化梳理流程，讓營銷有章可循；

全流程實(shí)戰(zhàn)演練，讓營銷有話好說；

【課程大綱】

1.顧問式營銷導(dǎo)論

1.1營銷理論的發(fā)展

1.1.1營銷的5階段發(fā)展

1.1.2營銷4P4C理論

1.2銷售的四大難題

1.3顧問式營銷流程介紹

1.4顧問式營銷的意義

1.5顧問式營銷的特點(diǎn)

2.客戶開拓

2.1客戶開拓的原則

2.2客戶開拓的來源

2.3六步驟轉(zhuǎn)介紹方法介紹

2.4六步驟轉(zhuǎn)介紹方法實(shí)戰(zhàn)演練

3.客戶接洽

3.1約訪前的準(zhǔn)備

3.2電話約訪方法介紹

3.3電話約訪方法實(shí)戰(zhàn)演練

4.客戶需求探索

4.1客戶資料收集

4.2客戶需求探索案例分享

4.3客戶需求探索方法介紹

4.4客戶需求探索方法實(shí)戰(zhàn)演練

5.方案設(shè)計(jì)與說明

5.1解決方案的設(shè)計(jì)

5.2解決方案的說明方法介紹

5.3解決方案的說明方法實(shí)戰(zhàn)演練

6.訂單促成

6.1促成時機(jī)

6.2促成方法介紹

6.3促成方法實(shí)戰(zhàn)演練

7.客戶異議處理

7.1正確認(rèn)識客戶異議

7.2客戶異議原因分析

7.3異議處理方法介紹

7.4異議處理方法實(shí)戰(zhàn)演練

8.客戶服務(wù)

8.1承諾性服務(wù)

8.2驚喜性服務(wù)