在一個企業中，至少需要4種類型的人，即牛型、驢型、猴型和羊型。古時候一州之長稱為"州牧"，這一個"牧"字，道出了我們先人的管理智慧。

“牛”型【關注公眾微信號“班組建設及現場管理培訓師吳齊超”】

先說“牛”型。如果你在牧場上看到一個牛群，立馬會發現其中的公牛，公牛比別的牛大得多，也強壯得多，他長著一對長長的、銳利的角，在帶著牛犢的母牛遇到危險，在他的食物被掠奪，或者它的安寧生活被攪亂時，它會毫不猶豫的利用銳利的雙角，把對手扯裂。那么這種個頭很大、異常嚇人的動物是怎樣被人馴化的呢？原因是牛喜愛舒適的生活，比較崇尚物質享受，它不能拒絕人們給它提供的、看似免費的午餐，定時供應的各種美食，以及保護它免受自然界其他野生動物的侵襲。更不用說古人為迎合它的胃口，專門為他準備了不少母牛了。為了換取古人的這些引誘物，公牛就把它的自由拱手相讓了，他讓人在其鼻子上穿上繩子，隨意牽著東奔西走。

想研究清楚企業中“牛”型的人，可以從你的身邊找到一些原型。因為他們是企業種的主導力量，所以也是企業管理最重要的課題。管理“牛”型的人，關鍵要記住，只可牽牛鼻子，不可抓牛蹄子。同時別忘了公牛天性需要統治一個牛群（不當個管一群人的小頭頭就不舒服，管少了還不過癮），從不樂于成為獨行客，對屬于他的任何人和任何東西都有擁有欲和保護欲；天性追求令人滿意的甜蜜生活，明顯的崇尚物質享受，卻又慷慨大方、比較好客；耐心、順從、堅定，一般不愿訴諸武力，但是萬一被迫用武，那也會把敵人踩在腳下，用角撞傷他們，或把他們挑起拋向空中。

“驢”型【關注公眾微信號“班組建設及現場管理培訓師吳齊超”】

再說“驢”型。這種人數量最多，但在企業中永遠不會成為主導力量。他們是一群智慧偏低、能量偏小、無獨立開拓事業能力的人。但他們中間各種各樣的“驢”脾氣也特別多。由于對這部分人歷來缺乏精細研究，所以古來都是一個辦法，即愚民政策，"民可使由之，不可使知之"，蒙上眼睛，驅趕它拉磨。不過驅趕要用鞭子，不能用棍子，并且還必須多喊少落鞭子，否則打急了撩起驢蹄子來也不是好玩的。

比較聰明的辦法是錢鐘書在《圍城》中寫的：“西洋趕驢子的人，每逢驢子不肯走，鞭子沒有用，就把一串胡蘿卜掛在驢子眼睛之前、唇吻之上。這驢子以為走前一步，蘿卜就能到嘴，于是一步再一步繼續向前，嘴愈要咬，腳愈會趕，不知不覺中又走了一站。那時候它是否吃得到這串蘿卜，得看驢夫的高興。”“上司駕馭下屬，全用這種技巧”。但利用這種技巧也要適度，不然驢子對這胡蘿卜“眼睛也看飽了，嘴忽然不饞了”，就沒效果了。

“猴”型【關注公眾微信號“班組建設及現場管理培訓師吳齊超”】

猴子在動物中是最聰明的，現代企業也最需要這樣的人。但是，猴子也是最難管理的。怎樣管理猴子，還是寫《西游記》的吳承恩最有研究。你看，他先讓南海觀音給"潑猴"提供一個理想的工作環境和事業平臺，讓他保唐僧去西天取經，一路上的妖魔鬼怪足夠他發揮才能，足夠他滿足自尊心、虛榮心的需要，也就是讓他有足夠的成就感，有充分的施展才能的自由度。再為他展示一個鼓舞人心的發展前景，完成取經大業就能成仙成佛，讓他有足夠的精神動力。然后再給他套上一個緊箍咒（緊箍咒可是藏在一頂花帽子里的）。更妙的是將緊箍咒的咒語交給唐僧，南海觀音就省得時時監督檢查，只在發生爭執時再出面調解，你看這管理方法多有效率，既不讓人時時感到被管著，還降低了管理成本。

至于緊箍咒怎么設計，怎么給“潑猴”們帶上，端看你的悟性（其實我也沒有現成的辦法可寫，只好用這種不痛不癢的話來擦滑梯，這也夠"猴"的了）。不過要管理好“潑猴”們，最重的是要有如來佛的大手，不管猴子一蹦十萬八千里，還是沒跳出他的手心。

“羊”型【關注公眾微信號“班組建設及現場管理培訓師吳齊超”】

最后說“羊”型。“羊”型是絕大多數管理者理解的最少的一個類型，他們誤認為羊的特性就是溫和、順從，其實這是對羊的本性不了解的一種表現。“羊”型的人走的是一條在他人看來是險惡、荒涼、陡峭的道路。這條險途蜿蜒崎嶇、險谷縱橫，但能一直通向巔峰--這是“羊”型人的根本生活目的。他們有一種追求名利的愿望，就是這一愿望使的它們不斷向上爬，沒有誰，也沒有什么困難能夠阻擋他們向上攀登的決心和毅力。他們有時可能估計錯誤，受到挫折，但他們會爬起來，站好，然后繼續向上攀登。他們絕不會承認失敗，中途放棄。由于它們能夠承受挫折，由于他們不屈不撓、堅忍不拔，所以他們中的大部分人到中年才顯示出全部才華。

“羊”型的人，往往是一個企業中技術創新、經營創新、管理創新的始作蛹者。這類人多的企業，是充滿活力的企業，同時也是顯得有些混亂的企業，愛好按部就班、有條不紊的經理人常常不能容忍他們的"我行我素"，要把他們趕的不見蹤影才睡得著覺。"有為"的領導者也不歡迎他們，因為管理“羊”型的人需要"君道無為，臣道有為"。

以上四種人，都是企業所需要的，也各有各的管理方法。唯有一種"豬"型的人，又懶又饞，光吃不干，任你使什么方法也不會見效，所以有人告誡：千萬別跟豬打架，你只會弄得一身臟，而且讓豬很快樂。對付"豬"型的人，只有"殺豬賣肉"。