一、學習收益： 1、幫助員工樹立積極樂觀的工作心態。 2、幫助員工提升自己的溝通技巧。 3、幫助員工提升自己的執行力度。 4、提升工作效率和團隊協調能力。 二、學習對象： 1、基層員工 2、基層管理人員 3、中層管理人員 三、課程簡介： 如何提升員工的工作效率？ 這個問題一直困擾著我們，特別是在競爭日益激烈的今天，很多時候，工作效率便成為我們企業之間的核心競爭力。 伍世宙講師經過多年研究與實踐后發現，影響員工工作效率的關鍵因素分別為“員工工作心態”、“員工溝通能力”、“員工執行能力”。 心態影響行為，員工的工作心態是積極的還是消極的，直接影響到其工作效率的高低。所以，要想提升員工的工作效率，還是從根本上解決，從轉變或調整員工的工作心態開始。 在信息發達的今天，溝通或表達能力的強弱直接影響到員工的工作效率。很多時候，就是因為我們信息傳遞不及時或在傳遞過程中發生偏差，因而導致重復做業，并最終導致人力、物力、財力的浪費，也最終影響到我們的工作效率。 在變幻莫測的市場經濟競爭中，執行力無疑便是企業的核心競爭力。執行力的強弱、反應的速度，直接影響我們工作效率。 本課程分為三步。第一步，通過調整或平衡員工的心態，消除其對工作的抵觸或抱怨情緒。第二步，通過梳理找出影響我們工作溝通的障礙，并指導員工如何消除溝通障礙。第三步，分析指導影響我們執行力的癥結，并指導員工如何提升或貫徹工作任務。 這三步，環環相扣，通過三步推進，便可徹底消除影響員工工作效率的障礙，并最終達到提升工作效率的培訓效果。 四、課程提要： 第一章：如何提升工作效率 第一節：什么是工作效率 第二節：如何提升工作效率 第二章：如何調整/平衡員工心態 第一節：心態的重要性 第二節：如何面對領導的批評 第三節：如何面對領導的表揚 第四節：如何扮演好自己的角色 第五節：如何平衡好上下屬關系 第三章：如何提升溝通能力 第一節：什么是有效溝通 第二節：信息溝通中存在哪些障礙 第三節：如何消除溝通障礙 第四章：如何強化執行 第一節：什么是執行力與工作能力 第二節：如何設定工作任務 第三節：如何分解工作任務 第四節：如何分配工作任務 第五節：如何傳遞任務信息 第六節：如何監控任務進度 第七節：如何考評與獎罰