在TPM³方法中，強調(diào)通過組建兩大類型的改善小組——跨職能小組和區(qū)域小組去持續(xù)性提升員工能力對于獲取可持續(xù)性收益的重要性。本次課程由資深導(dǎo)師Ross Kennedy（羅斯肯尼迪)解密改善之旅中的區(qū)域小組開展的改善活動。要點：1 區(qū)域小組在卓越運營之旅中的角色；2.水平性提升人員的重要性；3.利用“集焦點”去提升組長&組員；4.CAPD vs PDCA；5.實踐要點