除非你能夠做成生意，否則
銷售就毫無意義，這也就是為什么說磨練你做成生意的技能是非常重要的。在以下的文章中，我將會(huì)解釋在成交階段不應(yīng)該做哪些事。
1.相信銷售資料能夠做成生意。你的網(wǎng)站、電子郵件和宣傳冊只能在幫助你和客戶展開對話方面有用。除了即插即用的日用品（它們可以從網(wǎng)站上訂購），客戶只會(huì)在有人和他們討論了自己的需求并且評估了從你這里采購的價(jià)值之后才會(huì)真的購買。
2.試著盡快做成生意。總是想著做成生意是一個(gè)很糟糕的銷售建議。如果你在討論的過程中過早地開始建議生意，就會(huì)顯得你過于咄咄逼人，這會(huì)讓對方更沒有意愿購買你的東西。記住，物理學(xué)里有一條定律，作用力越大，反作用力也會(huì)更大。
3.試著和錯(cuò)誤的人做生意。在絕大部分情況下，真正的決策者是那些負(fù)責(zé)賺錢或者降低成本的運(yùn)營經(jīng)理。而采購部門可能會(huì)有決定做與不做的權(quán)力，但是他們并不負(fù)責(zé)賺錢或者解決問題。
4.扭著客戶的手臂前進(jìn)。這通常是通過這樣一個(gè)類似的聲明開始的：“這個(gè)價(jià)格通常是1000美元，如果你今天購買的話，我可以給你900美元的價(jià)格。”如果客戶不按照你的時(shí)間表行事就試圖懲罰客戶的做法會(huì)讓客戶奇怪你為什么這么著急要做成生意。
5.等待太久才想要做生意。在銷售交談中會(huì)有一個(gè)自然的點(diǎn)可以提議生意。如果你們繼續(xù)交談，超過了這個(gè)點(diǎn)，你就會(huì)很容易碰到一個(gè)以前沒有提出來的問題或者你或你的產(chǎn)品無法解決的問題。
6.沒有注意到能夠成交的跡象。客戶有時(shí)候會(huì)表示出他們已經(jīng)準(zhǔn)備好現(xiàn)在就采購的信號：我曾經(jīng)打電話給一家電器店購買一臺(tái)新的洗碗機(jī)。那家店的銷售人員沒有幫我下訂單，而是試圖勸說我去他們的店里，然后又推薦我去他們的網(wǎng)站。然后我就去別的商店買了。
7.在成交后推銷。當(dāng)客戶說“好！”了之后，那么再繼續(xù)談?wù)撃愕漠a(chǎn)品和服務(wù)就是個(gè)錯(cuò)誤。介紹附加功能會(huì)增加客戶提出新的反對意見的風(fēng)險(xiǎn)，例如“我不確定我是否需要這個(gè)，那么我為什么應(yīng)該付錢呢？”換句話說，你應(yīng)該馬上閉嘴并且完成交易。
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
