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門店標準化就是復印機

門店標準化解放管理者

門店標準化人人都平等

門店標準化降低試錯率

門店標準化提升美譽度

連鎖門店標準化復制：核心

用一流的流程，復制三流的人才

創(chuàng)造一流的業(yè)績，開更多的門店

以前市場好，競爭不激烈

我們總認為業(yè)績“治”百病

實際上卻是業(yè)績“遮”百病

今年競爭殘酷，客戶選擇性多

各種問題出現(xiàn)，怎么應對競爭

趕快建立自己的門店標準化體系

用標準的力量來“盈利”

門店運營管理手冊是一本指導門店如何進行運營管理的手冊，通常包括以下內(nèi)容：門店定位：包括門店的類型、目標客戶群體、經(jīng)營策略等。店面設(shè)計：包括店面的裝修風格、布局、色彩等。產(chǎn)品管理：包括產(chǎn)品的采購、庫存管理、銷售策略等。營銷策略：包括宣傳推廣、促銷活動、品牌建設(shè)等。客戶服務：包括客戶服務標準、服務流程、投訴處理等。人員管理：包括員工招聘、培訓、考核、激勵等。財務管理：包括門店的賬務管理、成本核算、利潤分析等。數(shù)據(jù)分析和信息化管理：包括門店的數(shù)據(jù)分析、信息化系統(tǒng)的應用等。經(jīng)營分析與改進：包括門店的經(jīng)營分析、問題診斷和改進措施等。門店運營管理手冊可以根據(jù)不同的行業(yè)和門店類型而有所不同，但以上內(nèi)容是較為基本的要素，可以幫助門店管理者更好地掌握運營管理的知識和技能，提高門店的經(jīng)營效率和客戶滿意度

門店標準化復制培訓心得：

今天聽了一天李一環(huán)老師的門店標準化課程收獲滿滿，樸實無華的講解背后是大量知識的儲備，尤其在拷貝資料的時候，很少有課程中的老師把自己的全部ppt和視頻都無條件給大家拷貝的，為李一環(huán)老師的大愛點贊。

連鎖連鎖，既要連，還要鎖，我們目前的狀態(tài)其實就是連而不鎖，大多就是靠個人的經(jīng)驗在支撐，有一點成果，但是距離成熟的體系復制還有很大的提升空間。

要想復制，店長又是核心中的核心，今天的課程正是我們需要的，說的簡單，做起來真不容易，從撰寫崗位職責書開始就逐漸碰到了卡點，“人貨場銷司”每個部分都有很多需要細化的，先要“記得住”，然后“用得上”，還得“能考核”。定崗定責定監(jiān)督才能落地。

管理角色對我的印象也挺深，店長作為中層管理干部，承下啟下，要想做好，必須面面俱到，目標者，激勵者，管理者，檢查者，經(jīng)營者，培訓者，執(zhí)行者，協(xié)調(diào)者，缺一不可，每一個身份的背后對應著的又是具體的工作，細化+深入，把看似虛的東西做實。

一天的內(nèi)容的容量太多了，簡單分享一點點，深度梳理背后的目的是把人才培養(yǎng)簡單化，傻瓜式的培養(yǎng)，更多的人才才能助力門店更快的進步，與大家共勉，一起進步，一起變的更好。

李一環(huán)認為連鎖企業(yè)每一位管理者，都要懂門店標準化復制，同時連鎖企業(yè)更應該建立：連鎖門店運營管理手冊，門店標準化復制，店長標準化手冊，門店銷售標準化手冊，門店銷售話術(shù)手冊，門店百問百答話術(shù)，督導標準化體系，以及連鎖總部門店人才訓練體系，標桿銷售經(jīng)驗萃取復制。