門店標準化就是復印機

門店標準化解放管理者

門店標準化人人都平等

門店標準化降低試錯率

門店標準化提升美譽度

連鎖門店標準化復制：核心

用一流的流程，復制三流的人才

創造一流的業績，開更多的門店

以前市場好，競爭不激烈

我們總認為業績“治”百病

實際上卻是業績“遮”百病

今年競爭殘酷，客戶選擇性多

各種問題出現，怎么應對競爭

趕快建立自己的門店標準化體系

用標準的力量來“盈利”

門店運營管理手冊是一本指導門店如何進行運營管理的手冊，通常包括以下內容：門店定位：包括門店的類型、目標客戶群體、經營策略等。店面設計：包括店面的裝修風格、布局、色彩等。產品管理：包括產品的采購、庫存管理、銷售策略等。營銷策略：包括宣傳推廣、促銷活動、品牌建設等。客戶服務：包括客戶服務標準、服務流程、投訴處理等。人員管理：包括員工招聘、培訓、考核、激勵等。財務管理：包括門店的賬務管理、成本核算、利潤分析等。數據分析和信息化管理：包括門店的數據分析、信息化系統的應用等。經營分析與改進：包括門店的經營分析、問題診斷和改進措施等。門店運營管理手冊可以根據不同的行業和門店類型而有所不同，但以上內容是較為基本的要素，可以幫助門店管理者更好地掌握運營管理的知識和技能，提高門店的經營效率和客戶滿意度

門店標準化復制培訓心得：

今天聽了一天李一環老師的門店標準化課程收獲滿滿，樸實無華的講解背后是大量知識的儲備，尤其在拷貝資料的時候，很少有課程中的老師把自己的全部ppt和視頻都無條件給大家拷貝的，為李一環老師的大愛點贊。

連鎖連鎖，既要連，還要鎖，我們目前的狀態其實就是連而不鎖，大多就是靠個人的經驗在支撐，有一點成果，但是距離成熟的體系復制還有很大的提升空間。

要想復制，店長又是核心中的核心，今天的課程正是我們需要的，說的簡單，做起來真不容易，從撰寫崗位職責書開始就逐漸碰到了卡點，“人貨場銷司”每個部分都有很多需要細化的，先要“記得住”，然后“用得上”，還得“能考核”。定崗定責定監督才能落地。

管理角色對我的印象也挺深，店長作為中層管理干部，承下啟下，要想做好，必須面面俱到，目標者，激勵者，管理者，檢查者，經營者，培訓者，執行者，協調者，缺一不可，每一個身份的背后對應著的又是具體的工作，細化+深入，把看似虛的東西做實。

一天的內容的容量太多了，簡單分享一點點，深度梳理背后的目的是把人才培養簡單化，傻瓜式的培養，更多的人才才能助力門店更快的進步，與大家共勉，一起進步，一起變的更好。

李一環認為連鎖企業每一位管理者，都要懂門店標準化復制，同時連鎖企業更應該建立：連鎖門店運營管理手冊，門店標準化復制，店長標準化手冊，門店銷售標準化手冊，門店銷售話術手冊，門店百問百答話術，督導標準化體系，以及連鎖總部門店人才訓練體系，標桿銷售經驗萃取復制。