李一環游樂連鎖門店標準化流程
案例：游樂店長標準化手冊
1、第一步：明確列舉出游樂店長的崗位職責
2、第二步：分解游樂店長工作目標任務流程
3、第三步：分析游樂店長工作關鍵任務動作
4、第四步：確定游樂店長工作職責內容完整
5、第五步：游樂店長對每項工作的職責描述
6、游樂店長任務職責描述=做什么+工作成果
游樂店長標準化手冊：執行監督培訓者
1、游樂店長的崗位職責編寫方法
2、游樂店長日周月工作流程標準
3、游樂店長會議流程與政策執行
4、游樂店長培訓輔導溝通的方法
5、游樂店長門店運營管理的技能
游樂店長標準化復制好處
?一、游樂店長工作流程化：
?讓游樂店長工作有導航可查，有成功路徑可參考
?二、游樂店長工作標準化：
?讓游樂店長工作有標準，減少自我摸索成長時間
?三、游樂店長工作培訓化：
?讓游樂店長從知道到做到，門店經營管理更熟練
?四、游樂店長工作考核化：
?讓游樂店長工作可衡量，有規章制度及檢查評估
?第一：游樂門店人的管理標準化
?游樂店長手冊、游樂銷售手冊、游樂收銀手冊、游樂顧客/會員服務手冊；
?第二：游樂門店物的管理標準化
?游樂商品管理手冊、游樂促銷手冊、游樂集客手冊、游樂用品禮品手冊、游樂門店財務手冊
?第三：游樂門店場的管理標準化
?游樂門店陳列手冊、游樂衛生手冊、游樂安全手冊
李一環認為游樂連鎖企業應該建立：游樂門店運營管理手冊，游樂店長標準化手冊，游樂門店銷售手冊，游樂門店百問百答話術手冊，游樂督導體系，以及游樂門店人才訓練體系
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