門店標準化落地與人才復制方法論

三保家電家具訓練體系：將門店標準化落地執行

三保家電家具訓練體系：從知道到店員能夠做到

三保家電家具訓練體系：連鎖門店人才批量復制

三保家電家具訓練體系：有自己課件和自己講師

三保家電家具訓練體系：建立自己的企業商學院

1.過去的銷售流程對于我個人而言，都是拼湊，在銷售過程中覺得哪一點嘗過甜頭，拿來試用，慢慢的轉化成自己的銷售技巧，可能這個過程需要好幾天，但每天接觸的顧客并非一人，今天試錯了明天再改變銷售技巧，這樣自己總處在憂慮中（今天的成交率不高，怎么辦？）通過系統的學習以后感覺原來自己覺著很復雜的問題可以簡單化，簡單的工作可以流程化。

2.生硬的話變通的說：可以通過墊子+解釋+反問，增進客情關系，使銷售更順暢

3.有了門店標準化銷售流程的大綱可以更好的總結自己在銷售過程中經歷

1.我們和企業是利益、價值、命運的共同體，所以應該和企業融為一體，事事親力親為

2.我們門店實行標準化、流程化，主要是為了提高工作效率，實現時間利用率最大化，客戶的滿意度最大化，使企業可以平穩順暢的發展，員工的人員工資的回報率也最大化，從而實現雙贏

3.有句老話叫溫故而知新，做為一名銷售人員不要吝嗇，應該學會總結和分享自己的專業知識和經驗等等。在這過程中，你也許會發現新的問題所在，從而更好的完善自己

4.作為一名合格的銷售，你不能一味的介紹產品，而是應該多多站在顧客的角度為他著想，這也是成交中的靈魂所在。而且話術也是非常重要的.不能太生硬應該多增加一些情感式的交流。比如問候的時候可以說這么冷的天你應該多穿點兒.....

5.在銷售過程中應該主動的進行一些鋪墊，比如咱們30多年的老店，送裝一體，售后無憂，不要等顧客問你才答，有時候你這樣就會錯過成交的契機，一定要引導顧客按照你的思維方向走

6.學會了利用PPT制定銷售流程。流程系統化，明白了自己在以前的銷售過程中的短板，從中做到心中有數，提高自己的成交率

7.在門店銷售百問百答中，明白了不能一味的生硬回答顧客的問題，應該通過墊子拉近距離回答顧客問題，同時也要進行反問，從而更進一步的了解顧客的需求及痛點，幫顧客解決問題的同時實現產品利益最大化

8.感謝李一環老師

三保商城家電家具

升級門店標準化手冊，升級門店管理流程

升級門店銷售流程手冊，升級店長管理技能

升級銷售百問百答手冊，升級門店營銷活動

升級門店人才培訓體系，升級督導巡店體系

升級售后安裝維修體系，升級店員考核機制

李一環認為連鎖企業應該建立：門店運營管理手冊，店長標準化手冊，門店銷售手冊，門店百問百答話術手冊，督導體系，以及門店人才訓練體系