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李一環(huán):月子中心銷售百問百答話術(shù):新銷售培訓(xùn)體系搭建與客戶疑問處理 
2021-12-27 2541

1、月子中心銷售問問題的方式與方法,學(xué)會(huì)去問問題,尋求客戶的需求。

2,月子中心銷售顧問把客戶帶入未來做月子的一個(gè)場景里,讓客戶對未來場景有當(dāng)下感受。

3,月子中心銷售要學(xué)會(huì)傾聽,并且給合理的回應(yīng),傾聽最大的障礙就是說,傾聽的三大原則,為理解而傾聽,不是為回答而傾聽,讓客戶知道你知道了,讓客戶把話說完,注意提問的方法,把握溝通的節(jié)奏,用細(xì)節(jié)打動(dòng)客戶,增加客戶反饋次數(shù)和長度。 傾聽客戶所說他所關(guān)注的問題,學(xué)會(huì)傾聽,認(rèn)同客戶的想法,確認(rèn)她的問題,給出回應(yīng),學(xué)會(huì)提問把客戶帶入體驗(yàn)感,了解客戶的認(rèn)知需求,讓客戶當(dāng)下有感知,通過回答讓客戶體驗(yàn)當(dāng)下感受,對未來有期望值,讓之前覺得不重要的變成重要的,

4, 月子中心銷售顧問怎么表達(dá)優(yōu)勢,找到客戶所關(guān)注的優(yōu)勢,去強(qiáng)化優(yōu)勢,不斷的告訴客戶,要挖掘客戶的需求和自身的優(yōu)勢,找到客戶的價(jià)值匹配點(diǎn)。賣點(diǎn)的特征,提煉賣點(diǎn)的元素,尋找賣點(diǎn)的黃金法則。謝謝李一環(huán)老師兩天的講課[愉快]

1.月子中心銷售不要再試圖掌控銷售的流程,應(yīng)該聽客戶所說 多傾聽,掌握傾聽的三大原則,聽客戶所了解、關(guān)注的問題點(diǎn)在哪里,認(rèn)同客戶的觀點(diǎn),給出回應(yīng),確認(rèn)客戶的需求。

2.月子中心銷售要會(huì)提問,問的有價(jià)值 但又不會(huì)讓客戶覺得反感,把客戶帶入體驗(yàn)感,讓客戶有當(dāng)下的感知,對未來有期望,再次通過咱們的回答,把客戶之前認(rèn)為不重要的變成重要。

3.月子中心銷售顧問在客戶需要的點(diǎn)上去呈現(xiàn),強(qiáng)化優(yōu)勢,找準(zhǔn)自己的定位,而不是把所有賣點(diǎn)及優(yōu)勢都講給客戶。

4.月子中心銷售顧問要知道賣點(diǎn)不是買點(diǎn),應(yīng)將公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)和客戶需求巧妙結(jié)合,利用畫面感和場景化的設(shè)計(jì),用客戶所理解和相信的方法說出來,共創(chuàng)方案,加速成單。

5.月子中心銷售是需要一定技巧的,掌握銷售說話的一個(gè)基本功和FABE法則,會(huì)避免掉入客戶所說的坑里,加大我們成交的機(jī)率。

感謝李一環(huán)老師這兩天的講課,讓我對月子中心銷售有了不同的認(rèn)識,學(xué)習(xí)到了很多。

一、月子中心銷售現(xiàn)狀:老板的困惑,銷售的迷茫,客戶的反感

二、月子中心銷售心態(tài):什么是銷售,優(yōu)秀銷售具備的核心素質(zhì)

三、月子中心銷售知識:備孕、孕期、產(chǎn)后、坐月子,身體變化

四、月子中心銷售流程:從邀約、參觀、介紹、簽單、服務(wù)步驟

五、月子中心銷售話術(shù):產(chǎn)后修復(fù),寶媽寶寶服務(wù)項(xiàng)目溝通話術(shù)

六、月子中心百問百答:寶媽寶爸疑問困惑,賣點(diǎn)優(yōu)勢介紹話術(shù)

七、月子中心成交方法:促單,踢單,判斷寶媽寶爸的購買信號

月子中心銷售流程

1、月子中心銷售流程設(shè)計(jì)

2、月子中心客戶購買流程

3、月子中心銷售應(yīng)對方法

李一環(huán):已為月子中心開發(fā)課程:賦能型月子中心銷售培訓(xùn),月子中心拓客引流,月子中心店長培訓(xùn),月子中心增長戰(zhàn)略,月子中心連鎖標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,并已錄制月子中心銷售手冊之百問百答視頻


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