賦能型月子中心銷售:1、懂得了營銷的三個點，一是告訴客戶我是誰，二是告訴客戶我們有什么不一樣，三是要做慈善營銷，增強(qiáng)社會責(zé)任感。減少社會對會所的監(jiān)督。2、了解了月子會所的競爭對手不是同行，而是客戶自己，我們在銷售的過程中不能一味的自己講自己的優(yōu)勢、特點、價格、套餐等等，而是應(yīng)該多和客戶溝通，通過溝通了解客戶的認(rèn)知，增強(qiáng)客戶當(dāng)下的感知、感受和期望，從而找到客戶的需求，影響她的感知和感受，改變她的期望，達(dá)成我們營銷的共識。3、了解了什么是認(rèn)識、行為、情感三國殺，懂得了客戶購買你的服務(wù)不是你改變了她，而是客戶自己說服了自己。所以，我們的銷售在與客戶溝通的過程不是說服她改變她的認(rèn)知，而是通過情感鏈接影響她的行為，從而達(dá)到影響她的認(rèn)知，達(dá)到成單的目的。4、通過同學(xué)們各自的分享和交流學(xué)到了很多與孕媽媽溝通的話述和技巧，真心收獲頗豐，感恩李一環(huán)老師的辛勤付出。
打造賦能型月子會所銷售團(tuán)隊
1、增業(yè)績：提升月子會所銷售能力，實現(xiàn)月子會所業(yè)績倍增。
2、知月子：領(lǐng)會寶媽寶爸，爺爺奶奶等對月子需求內(nèi)心想法。
3、懂分析：分析各寶爸寶媽認(rèn)知與期望，挖掘痛點設(shè)計話術(shù)。
4、會推薦：有效推薦月子會所產(chǎn)品方法，多種產(chǎn)品組合介紹。
5、速成交：制定符合寶媽寶爸的購買邏輯，達(dá)成共識的成交。
6、精服務(wù)：針對性制定不同寶媽寶爸，產(chǎn)前產(chǎn)后的服務(wù)方法。
1、溝通要鏈接客戶當(dāng)下認(rèn)知，耐心聆聽，挖掘客戶內(nèi)心真實想法，從溝通中導(dǎo)入服務(wù)；
2、不要挑戰(zhàn)客戶的認(rèn)知；
3、對客戶進(jìn)行分類，照顧不同客戶的需求；
4、對客戶講授孕前生理變化加深對產(chǎn)后康復(fù)認(rèn)識及認(rèn)同科學(xué)坐月子的好處。
5、學(xué)歷代表過去，學(xué)習(xí)力代表未來，要學(xué)會分享，共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。
七大姑八大姨和閨密關(guān)注的事情，怎么溝通?
1、針對孕產(chǎn)婦，七大姑代表婆家，關(guān)注點在孩子身上，圍繞孩子的健康成長設(shè)及，寶寶能否順利的喝上母乳?寶寶的體重是否正常增加？寶寶對外在的反應(yīng)是否靈活？寶寶的行為發(fā)育是否超前。
溝通方式：一個科學(xué)的月子護(hù)理，(a)能做到給寶媽從身心靈的調(diào)理，寶媽心情愉悅+身體愉悅=奶水充盈=健康的寶寶.(b)月子期間對寶寶的行為訓(xùn)練，可以開發(fā)智力，讓寶寶贏在起跑線=智慧的寶寶。（c）寶媽做好月子，加快身體的恢復(fù)，為孕育下一個寶寶創(chuàng)造有利的條件!
2、針對孕產(chǎn)婦八大姨代表娘家最關(guān)心的是～寶媽!
話題圍繞：寶媽的生產(chǎn)方式是順產(chǎn)還是刨腹產(chǎn)?傷口恢復(fù)的怎樣?體質(zhì)恢復(fù)的怎樣?誰幫助帶孩子?婆家是否關(guān)愛產(chǎn)婦?丈夫是否心疼產(chǎn)婦?
溝通方式：入住月子會所，真正做一次女皇，通過月子會所的文化教育，讓婆家人感受到寶媽的偉大和付出，建立和保持寶媽在婆家人心中的地位!
3、針對孕產(chǎn)婦，閨密站在中立的立場，關(guān)注寶媽的身體，關(guān)注寶寶的健康，關(guān)注寶媽未來的幸?！?/span>
溝通的方式：你希望你的閨密有個好的未來，就要鼓勵和支持她走進(jìn)月子會所!科學(xué)的養(yǎng)護(hù)和親人般的呵護(hù)是閨密幸福生活的關(guān)鍵!
1、對客戶有了新的認(rèn)識：客戶是有當(dāng)下的認(rèn)知和當(dāng)下的感受+對未來的期望。那么銷售在接待的過程中就需要針對客戶的認(rèn)知和客戶的感受去做介紹，以及去發(fā)現(xiàn)客戶對自己的期望的呈現(xiàn)。
2、認(rèn)知+行為+情感 組成的三國殺，認(rèn)知部分只有1/7的占比，行為和情感各占3/7，那么對于這個三國殺中的任何兩種的聯(lián)合都可以干掉另外一種，比如：客戶對月子會所的認(rèn)知，是可以通過行為和情感的串聯(lián)去影響到客戶的認(rèn)知，從而促成訂單。
3、月子會所要充分的去理解孕媽這3月備孕+10月懷胎的幸路歷程，比如：身體內(nèi)的臟器官的變化、子宮的變化、胎兒的發(fā)育變化對身體的影響、盆骨的變化等，都可呈現(xiàn)給她們看。
4、結(jié)合1-10月 不同類型的客戶關(guān)注點進(jìn)行話術(shù)的影響，主要原則是要了解這個期間客戶的身體變化情況，通過專業(yè)的方式去讓客戶覺得我們的銷售很專業(yè)。
總上所述，其主要目的都是為了讓客戶覺得：你懂我。
李一環(huán)：營銷實戰(zhàn)專家， 提倡“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”“從營銷中學(xué)習(xí)營銷”在營銷過程中提煉出本公司方法論?？焖購?fù)制， 減少試錯成本，提高企業(yè)利潤。
他專注營銷體系與銷售動作和消費(fèi)者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究，是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷售定制咨詢、大客戶銷售、產(chǎn)品賣點提煉，銷售話術(shù)提煉萃取、銷售案例經(jīng)驗萃取，銷售團(tuán)隊經(jīng)驗萃取，銷售經(jīng)驗內(nèi)化等。
他是《標(biāo)桿營銷商學(xué)院》講師，《標(biāo)桿營銷商學(xué)院》營銷咨詢師
標(biāo)桿營銷商學(xué)院研發(fā)：《年度營銷新增長》《連鎖總部店長復(fù)制手冊》《銷冠贏單利器》《連鎖總部銷售體系》《標(biāo)桿銷售經(jīng)驗萃取復(fù)制》《標(biāo)桿店長經(jīng)驗萃取復(fù)制》《連鎖將帥增長官》《賦能型銷售團(tuán)隊》《賦能型銷售教練》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能新銷售》《門店新引流體系》《銷售話術(shù)提煉設(shè)計》《客戶購買邏輯及心理學(xué)》《銷管領(lǐng)導(dǎo)力》《利潤型店長》《連鎖企業(yè)商學(xué)院》《連鎖企業(yè)EMBA》
標(biāo)桿營銷商學(xué)院為月子中心定制研發(fā)：《賦能型月子中心銷售培訓(xùn)》《月子中心利潤型店長》《月子中心低成本營銷》《月子中心引流拓客》《月子中心連鎖標(biāo)準(zhǔn)化》《月子中心連鎖加盟經(jīng)營體系》
標(biāo)桿營銷商學(xué)院課程定制開發(fā)：《店長手冊》《導(dǎo)購手冊》《銷售話術(shù)手冊》《營銷課程定制開發(fā)與設(shè)計》《銷售課程定制開發(fā)與設(shè)計》《店長課程定制開發(fā)》《銷售內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《店長內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《產(chǎn)品賣點提煉與銷售話術(shù)設(shè)計》
講師網(wǎng)官微
找講師小程序
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
