連鎖總部銷售體系：門店成交方法和門店銷售成交率方法

學習到了一些新的銷售體系知識，產品是什么不重要，重要的是顧客認為你的產品是什么；懂得建立完整的銷售體系是為了標準化，標準化是為了復制標準化，而最終為了差異化還有針對員工的二八原則應該是2\7\1的原則。20%的優秀員工。70%一般員工 、10%的淘汰員工。把管理精力更多的放在70%的普通員工身上，而最好的學習標準是20%的優秀員工。對企業最大的浪費是優秀人員的能力不能被復制。我們需要設計路徑挖掘20%優秀員工身上最可取之處，

1、銷售犯最大的錯誤就是進入了客戶預設問題，我們門店通常習慣性地跟顧客盲目的說我們的賣點，但是從來都不知道用提問的方式了解客戶的真正需求點。

2、建立輕松愉悅的氛圍，創造良好的交談氛圍，是引起對方共鳴的交流，需要你快速對對方語言中的事實、觀點。用運你聽到的邏輯，進行補充。迎合的本質是同感、同理心，獲得對方的認同。迎合之后，最好別忘了發問。通過對事實的關注和引導來讓對方自己扭轉看法。

3、傾聽的重要性，必須讓客戶知道你已經聽到了。有一個辦法就是記錄。只要是正式的談話，開始之前一定要先拿出一個大本子來做記錄狀。當然要記錄的是關鍵要素，而不是當速記員。記錄的另一個好處是讓客戶有一種被尊重的感覺。這樣客戶就可以用一種正式的方式交流了。否則客戶也可能胡說八道，談不出什么有價值的東西，瞎耽誤工夫。

4、好的提問+黃金靜默=超級溝通

靜默是為了增加客戶反饋次數和長度信息，更深入了解客戶的內在需求，并增加給你思考的時間，來達到有效的溝通。

售直接關系到公司利潤多少

利潤直接關系到公司生死存亡

銷售體系是連鎖品牌的印鈔機

銷售體系是連鎖品牌攻城略地，搶占市場的九陽真經

7、招新銷售，給一本銷售話術和產品介紹，要背熟悉哦，自生自滅，靠理解和悟性做銷售，搞一個末位淘汰機制，還行嗎？

8、門店管理者一到月初月底就變成激勵大師，我們的目標是多少，我們要努力要加油，月底還是沒有完成目標，怎么辦？

9、師傅帶徒弟不會教，銷售人員成長慢，拿客戶練手試錯，趕走了客戶，傷害了品牌。

10、門店如何提升成交率，客單價、連單率、復購率、老顧客轉介紹如何開展？

李一環：營銷實戰專家， 提倡“從戰爭中學習戰爭”“從營銷中學習營銷”在營銷過程中提煉出本公司方法論。快速復制， 減少試錯成本，提高企業利潤。

他專注營銷體系與銷售動作和消費者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究，是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓體系打造、企業銷售定制咨詢、大客戶銷售、產品賣點提煉，銷售話術提煉萃取、銷售案例經驗萃取，銷售團隊經驗萃取，銷售經驗內化等。

他是《標桿營銷商學院》講師，《標桿營銷商學院》營銷咨詢師

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