連鎖總部銷售體系：門店銷售開場白和門店銷售話術模塊

1、不管面對什么樣的顧客，都要首先營造一個輕松愉悅的氛圍！

2、面對顧客的時候要有策略的提問，首先小問題一般性簡單容易回答的問題，問比說更重要。一定要問自己能夠解決的問題，對自己有利的問題。讓顧客的未來場景提前到來，進入反思狀態。最終達到與顧客同頻，讓我們的賣點變成顧客的買點。輕松愉悅的成交。

3、銷售話術一定要有技巧，傾聽也要有技巧，不能太自我，要從顧客的角度出發，換位思考，用真誠去感受顧客的感受.把顧客的痛苦當做自己的痛苦去一起解決，提出合理適合顧客的方案。

4、產品的賣點提煉是有技巧的，首先清楚產品類別，外用型：價值觀加體驗加產品功能，內用型產品功能加體驗加價值觀

5、銷售如果銷售味太重，顧客就會捂緊自己的錢包

6、要多了解顧客的為什么，顧客為什么有需求？為什么購買？ 有困難就會買嗎？有利益就會買嗎？有痛苦就會買嗎？

總之就是我們要做好充分的基礎準備工作，包括自己，產品，環境，工具等去和顧客真誠溝通，想顧客的想，說顧客聽的懂的簡單話大白話.最終讓銷售主導銷售，引導顧客充滿幸福感和愉悅感，松開錢包與我們共同完成銷售,完美成交！

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1.我們所銷售的外用形產品要介紹價值觀?體驗?產品功能，然后發現顧客的需求并表達產品優勢

2.有效的提問是讓顧客的未來場景提前到來，讓顧客進入反思

3.不要問對你產品不利的問題，要問對你產品有利的問題，問比說更重要

4.銷售不要總是自己一直在說，要建立輕松愉悅的氛圍，說話要簡潔，主導顧客的思維會迎合顧客并最后制約他，主導話題說三個讓客戶的大腦建模讓客戶記住

5.一定要把賣點轉換成買點

6.傾聽原則：為理解而傾聽而不是為了回答，讓客戶知道你知道了，讓客戶把話說完

銷售最大的誤區就是走入了顧客預設問題的陷阱。顧客的認知“來源”與自身經歷、而設計話術是為了“鏈接”顧客認知。購買是顧客是自己說服自己～當顧客不知道要買什么的時候，你賣什么都是錯。

提問是為顧客的未來場景提前到來，提問是讓顧客進入反思狀態 。總之，讓客戶開口說話，建立輕松愉快的溝通氛圍，降低客戶的敏感度和戒備心理，然后逐步深入的了解客戶潛在需求、客戶的認知，盡量讓客戶多說，在此過程中要找到客戶的痛點，并不斷加深痛點，然后再幫客戶消除痛苦。

1、建體系：

不靠能人，不怕人才離職，靠銷售體系取勝；

2、增業績：

提升連鎖門店銷售能力，實現連鎖總部利潤；

3、有賣點：

客戶聽的懂品牌賣點，產品賣點，價值賣點；

4、知客戶：

領會客戶對產品需求，減少拿顧客試錯成本；

5、懂分析：

分析各客戶認知與期望，挖掘痛點設計話術；

6、會推薦：

有效推薦公司產品方法，多種產品連帶銷售；

7、速成交：

制定符合客戶的購買邏輯，達成共識的成交；

8、強訓練：

銷售人員知識，態度，技能的有效訓練方法。

李一環：營銷實戰專家， 提倡“從戰爭中學習戰爭”“從營銷中學習營銷”在營銷過程中提煉出本公司方法論。快速復制， 減少試錯成本，提高企業利潤。

他專注營銷體系與銷售動作和消費者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究，是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓體系打造、企業銷售定制咨詢、大客戶銷售、產品賣點提煉，銷售話術提煉萃取、銷售案例經驗萃取，銷售團隊經驗萃取，銷售經驗內化等。

他是《標桿營銷商學院》講師，《標桿營銷商學院》營銷咨詢師

標桿營銷商學院研發：《年度營銷新增長》《連鎖總部店長復制手冊》《銷冠贏單利器》《連鎖總部銷售體系》《標桿銷售經驗萃取復制》《標桿店長經驗萃取復制》《賦能型銷售團隊》《賦能型銷售教練》《連鎖門店賦能型銷售》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能型月子中心銷售培訓》《賦能新銷售》《門店新引流》《月子中心利潤型店長》《月子中心低成本營銷》《銷售話術提煉設計》《客戶購買邏輯及心理學》《銷管領導力》《連鎖門店利潤型店長》《連鎖企業商學院》

標桿營銷商學院課程定制開發：《店長手冊》《導購手冊》《銷售話術手冊》《營銷課程定制開發與設計》《銷售課程定制開發與設計》《店長課程定制開發》《銷售內訓師培訓》《店長內訓師培訓》《產品賣點提煉與銷售話術設計》