客戶：華龍證劵 地點：安徽省 - 合肥 時間：2013/3/15 0:00:00 內容提要： 一、內訓師定位及成人學習理論 1、內培訓師的角色 管理者 政策執行者 開發者 教導者 溝通者 2、教育與培訓 3、內部培訓師的定位 4、培訓師的類別 5、培訓風格 6、培訓的三種模式 7、三階段的講師培訓與能力成長 8、學習之窗(Window of Learning) 9、成人學習的特性 ARIPA 10、成人學習七原則 11、常見的學習障礙 12、克服學習障礙之方法 13、SAVI學習法 14、善用學習六要 二、培訓師的表達技巧 1、培訓師的表達技巧 2、上臺表達常見的問題 3、教學表達技巧七要素 4、上臺表達的14個提示 5、上臺表達時要避免的10個缺失 6、如何建立自信 三、教案寫作技巧 1、教案寫作技巧 2、如何寫作教案？ 3、教案 (Lesson Plan) 轉協要領 4、題材組織之技巧 5、收集題材之技巧 6、撰寫教案應注意事項 7、如何從課程目標導出教學內容 8、教案（Lesson Plan） 9、有效的教案應具備之條件 10、如何增進教案寫作能力 11、教案撰寫常見之問題與對策 12、撰寫教學指引 13、教學指引使用之符號 14、教學指引表 15、如何制作教材 四、教學七個技巧 1、教學七巧 講師的關鍵技巧  切入技巧（Opening Skill）  激勵技巧（Motivating Skill）  表達技巧（Delivering Skill）  評估技巧（Evaluating Skill）  練習技巧（Practicing Skill）  回饋技巧（Feedback Skill）  追蹤技巧（Follow up Skill） 2、上臺教學演練回饋表 五、上臺演練與回饋指導 1、演練前的準備 2、上臺演練的程序 3、回饋時的表達要領 4、上臺教學演練回饋表 六、內部講師面對的問題與挑戰 1、內部講師面對的問題與挑戰  情境1.當學員不守課堂紀律時？  情境2.當講師無法回答學員問題時？  情境3.當學員注意力不集中或打瞌睡時？  情境4.講課單調沉悶，氣氛愈來愈不好？  情境5.學員不斷發問，致使上課進度落后時？  情境6.學員上課意愿低落，甚至態度不良？  情境7.講師上臺緊張不安時？ 2、克服上臺緊張（不安）之方法－心理建設 3、反向思考：為什么訓練沒有效果？ 4、培訓的境界 5、職業態度 6、培訓感悟：不變與變 7、培訓感悟 8、怎樣才是有效的培訓? 9、培訓互動的意義 10、有效互動的實例