建立系統是業績增長的保證,很多企業業績無法穩定,以及無法持續增長的原因,是因為沒有建立一套可持續化、可復制化的業務系統,業務系統是一個公司的核心命脈。
建立業務系統有三個關鍵:
① 簡單化。
從客戶開發、邀約、拜訪、成交、服務、轉介紹等,每個環節都要簡單,越簡單越容易復制。
② 標準化。
業務話術、成交動作、服務細節等方面一定要標準化,這樣就不會走樣,而不是每個人都有每個人的方法,只有標準化才能傳承。
③ 流程化。
很多公司的業務,從開發、成交、服務都是一個業務員來完成,這樣的業務對人員能力要求比較高。假如我們可以把整個業務流程化,然后讓不同能力的人干不同階段的業務工作,這樣就可以人盡其才了。
當我們能把業務系統從簡單化、標準化、流程化三個方面進行優化時,系統就有了可以復制的保證。任何無法復制的系統都是假的,無法復制就無法做大。只有可以復制,才可以更快速擴大團隊、開拓新的分公司,才能更快速的提升業績。
劉晉豪老師簡介:https://liujinhao.jiangshi.org/