客戶：HRbar 地點(diǎn)：北京市 - 北京 時(shí)間：2014/3/9 0:00:00 管理就是管績(jī)效。 作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，中層經(jīng)理是否具備溝通、輔導(dǎo)、激勵(lì)等督導(dǎo)技能，決定了績(jī)效管理能否落地。本課程以中層經(jīng)理的典型工作情境為載體，從企業(yè)的目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃出發(fā)，將理念和方法轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的練習(xí)，使中層經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)掌握績(jī)效督導(dǎo)技能。課程還將提供簡(jiǎn)明實(shí)用的督導(dǎo)工具，促進(jìn)課后的“學(xué)以致用”，將“心得”轉(zhuǎn)化為“行動(dòng)”，切實(shí)提高績(jī)效督導(dǎo)質(zhì)量、完善績(jī)效管理機(jī)制、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升。 課程概要： 一、如何推行績(jī)效管理  推行績(jī)效管理的三個(gè)階段  診斷：您的企業(yè)處于哪個(gè)階段？  結(jié)合企業(yè)管理現(xiàn)狀，從績(jī)效督導(dǎo)切入，尋找績(jī)效改進(jìn)的突破點(diǎn) 二、績(jī)效跟進(jìn)  診斷：效率與效能，您的工作側(cè)重點(diǎn)  效率型工作的跟進(jìn)方法 ——方法：如何制定操作規(guī)范、設(shè)定檢查節(jié)點(diǎn)  效能型工作的跟進(jìn)方法 ——工具：定制您的管理套表 ——方法：如何召開高效的管理例會(huì)  管理者的績(jī)效跟進(jìn)技巧 ——情境：?jiǎn)T工對(duì)計(jì)劃不認(rèn)同，怎么辦？ ——情境：?jiǎn)T工不愿意寫總結(jié)，怎么辦？ 三、績(jī)效輔導(dǎo)  分析問題 ——影響績(jī)效達(dá)成的五個(gè)常見因素 ——工具：如何優(yōu)化工作流程 ——診斷：管理者，您是問題的一部分嗎？  提升技能 ——在崗輔導(dǎo)：您會(huì)布置工作嗎？ ——工具：管理教練，開發(fā)您的教練計(jì)劃（全程案例解讀） ——工具：讓培訓(xùn)產(chǎn)生績(jī)效的轉(zhuǎn)化機(jī)制  開發(fā)素質(zhì) ——診斷：影響能力獲得的因素 ——工具：36種績(jī)效素質(zhì)開發(fā)方案 四、績(jī)效激勵(lì)  激勵(lì)辯證法：外部、內(nèi)部、過程激勵(lì)  九種內(nèi)在動(dòng)機(jī)的激勵(lì)方法  巧用外部激勵(lì) ——情境： 工作枯燥壓力大，如何保持團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力？ ——情境： 員工“不差錢”，怎么辦？  對(duì)不同團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì) ——情境：“洗腦”被“惡搞”，怎么辦？ ——情境：如何激勵(lì)“明星員工”？ 五、總結(jié)：開發(fā)您的績(jī)效改進(jìn)地圖