客戶：HRbar 地點：北京市 - 北京 時間：2013/8/18 0:00:00 績效計劃的價值：將戰略目標轉化為每位員工、每一天的工作。 指標體系是管理的“儀表盤”，體現了運營中的關鍵節點，使管理者及時獲知信息、響應變化，使企業經營過程可控制、結果可預期。本課程從戰略與經營目標出發，結合企業管理現狀，講授績效責任界定方法與指標提取工具，幫助企業建立“縱向到底、橫向到邊、相互獨立、完全窮盡”的績效指標體系。課程還將探討績效管理與企業運營體系的交互作用，以指標設定為突破點，健全企業的管理機制。 課程概要： 一、績效管理是與非  績效管理體系的定位及作用 ——案例：都是績效惹的禍？ ——績效管理在人力資源管理體系中的定位 ——績效管理體系與企業運營的交互作用  推行績效管理的三個階段 ——診斷：您的企業處于哪個階段？ ——結合企業管理現狀，選擇績效指標設定方法 二、部門績效計劃的制定  關鍵成功因素：部門績效計劃的基礎 ——關鍵成功因素的三個特征（全程案例解讀）  提取關鍵業績指標 ——工具：戰略地圖、魚骨圖、價值樹 ——練習：運用戰略地圖，追問深層驅動因素  提取部門協同指標 ——工具：部門相關性分析表 ——方法：高效團隊決策 ——部門協同指標與流程優化、項目管理的交互作用 三、員工績效計劃的制定  提取日常管理指標 ——基于操作規范，提取行為指標 ——方法：指標量化四步法 ——工具：價值責任清單 ——基于階段性成果，提取過程指標 ——情境：如何科學地“拍腦袋”？  提取管理要項指標（加扣分指標） ——結合企業經營特點，建立專項管理制度 ——方法：關鍵事件記錄法 四、績效指標體系的梳理  績效指標的篩選 ——選擇核心績效指標的七個標準、四項原則  績效指標的賦值與權重  績效指標庫的建立與維護 五、總結：制定績效計劃的注意事項