一、 營銷方案與營銷腳本的特點 1、 營銷腳本案例分享 2、 研討：案例給我們的啟示和教訓 3、 營銷腳本是營銷實施重要環節 4、 營銷腳本的兩重性 二、 營銷腳本的目的與特點 1、 設計營銷腳本方案的要求與特點 2、 把方案轉化到客戶的頻道 3、 建立與客戶溝通的橋梁 4、 用客戶的感受搞定客戶 5、 案例分享：這樣的營銷效果如何？ 三、 設計營銷腳本前的準備 1、 營銷策略背景 2、 單產品或系列產品市場SWOT分析 3、 營銷政策細節挖掘 4、 產品客戶信息歸納分析 5、 公司內部支撐信息 6、 腳本策略與溝通技巧 7、 研討：我們能夠感受客戶嗎？ 四、 腳本的模板與設計流程 1、 營銷腳本基本模板 2、 精細化客戶分類 3、 優化產品的特色與亮點 4、 站在客戶的角度看問題 5、 客戶產品的整體印象 6、 客戶異議的轉化 7、 爭取客戶成交 8、 研討：為什么成交是營銷的開始？ 五、 編制營銷腳本的原則與技巧 1、 通俗易懂 2、 引起興趣 3、 形成需要 4、 解決問題 5、 把賣點轉化為利益 6、 把特點轉化為優點 7、 真誠和服務 8、 推進成交 六、 通信產品營銷腳本編制的實踐 1、 結合通信的方案編制腳本 2、 營銷腳本的優化 3、 我們編制腳本的感悟和體會 4、 總結與體會