如何實踐“制定決策”？-領導力行為手冊

1.     決策時，時間不足、所需的信息不充分，是通常會遇到的兩大主要障礙。因此領導者要有面對障礙的心里預期，以及消除障礙的而提前準備。

2.     做決策時，向信任的同事尋求意見。他們會更客觀的看待問題，給你看問題的不同視角。自以為是覺得自己不需要幫助是自大的表現。

3.     不要基于未經驗證的假設來決策。大多數錯誤的決策，都是將假設當成事實的結果。

4.     睡醒一覺后做出的的決策，會比睡前做出的決策更佳。因為大腦在你睡覺時仍在繼續工作，分析思考更佳的決策。

5.     授權讓下屬來決策，也是培養下屬的好方法。授權的同時，讓他們告訴你他們做決策的思考過程，以此來了解他們決策的關注點和原因。

6.     我們往往會遺忘曾經的決策，要有適合自己的方法，去跟進你做出的決策。

7.     做決策時，向有類似決策經歷的同事收集經驗：他們做了什么決策，是怎么得出決策的，以及決策的結果。

8.     留意自己做決策時是否過于情緒化。情緒會蒙蔽思考，妨礙分析，擾亂數據信息，最終影響結果。

9.     導致糟糕決策的主要原因有缺乏耐心、狂妄自大、視野狹隘、數據有誤、分析不足、畏懼風險、拒絕求助。

10. 倉促的決定，或者過度分析或質疑，都可能導致花費更多時間得出明智的決定。需要在快速決策和系統決策之間取得平衡。

11. 考慮用其他兩個元素替代你認為最重要的元素，形成另一個方案，看看這個方案是否會是更明智的選擇。

12. 達成團隊共識是最理想的狀態，但不是必須的，也不一定切合實際。當經過一次又一次會議團隊仍未達成共識的時候，作為領導者必須果敢決策，同時團隊也必須支持你的決定。

13. 在腦海中想象當你做出決策后，將發生的事情，想象決策后的方方面面和可能導致的結果。如同表演上臺前的最后一次預演彩排，是全面檢查上場效果的保障。

14. 最先想到一兩個方法未必是最佳的方法，繼續設想可能的方法，直至得到高質量問題解決方法，做出最佳決定。

15. 考慮各種可能的方法時，相信你的直覺。

16. 制定決策時，設計執行方法很重要但往往被忽視。制定決策需要妥善考慮以下因素：

告知會因決策受到影響的人

決策執行人的決心

實施所需的資源

時間計劃進度表

人員工作責任

17. 不做決定，其實也是一種決策。不做決定，實際上也是在傳遞某種信息。

18. 分析自己做決策的過程，分析自己做決策的思維方式，尤其當你的決策比別人的決策更好時，分析自己是如何做出更好決策的，從過往的決策經歷中學習，不斷制定決策的思維模式。

19. 在決策時限內盡可能收集更多的信息。有些人，會在未收集足夠信息的情況下倉促做出決定；有些人，會等到所有資料收集齊全之后才做出決定。避免上述誤區。收集數據很重要，同時在限定時間之內做出決定。

20. 在團隊討論決策時，有異議是正常的。然而一旦討論結束，每個人都必須全身心地支持最終的決定。

21. 當心完美主義傾向——沒有人永遠不犯錯。不要期待得到“完美的”決定，那并不存在。

22. 人在緊張、恐懼、焦慮時，往往會做出糟糕的決定。決定時，寫下你所有的恐懼和擔憂，將其歸類，分析一下你擔憂和恐懼會發生的事情，有多大可能性。

23. 你做出決策后，常常再有變卦嗎？

24. 作為領導者，自己參與了討論后形成的最終決策，即使不認同，也要看做自己的決策。

25. 當系拖延癥——設定階段里程碑，確保進度與預期一致。

26. 下述情況下，讓團隊來制定決策：

你缺少決策的關鍵信息

決策會直接影響整個團隊

你需要新的方法

有足夠的時間，可以讓團隊成員提出意見

你的決定及執行需要整個團隊的全力支持

27. 下述情況，你自己來制定決策：

例行公事

時間有限

認為大部分人同意自己的見解（慎用）

不需要他人認同和支持（慎用）

無論如何團隊都會支持結果（慎用）