《高效團隊建設與領導力提升》 培訓大綱 主講人：陳萬林 第一講為什么要進行團隊建設 一、組織與團隊 1、組織的產生及其作用：讓普通人創造卓越的業績； 2、組織形式的演進史：等級制結構→矩陣式結構→多維網狀結構； 3、今天，團隊成已為企業最基本的組織形式。 4、中國式企業團隊建設的特點和自身本質化 。 二、團隊 1、團隊的定義：由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作解決問題，達到共同的目標。 2、團隊的作用：團隊可執行復雜的任務，在需要多重技能、判斷、經驗的任務上有較好的表現，能善用員工的才干，對變革的響應更具彈性和靈活。 3、團隊與群體的區別； 4、團隊的類型； 5、高效團隊的基本特征； 6、中國式企業在團隊建設中的瓶頸和問題現狀分析 三、如何建設一支高效的團隊？ 1、建立和維護一個高效的團隊是一個困難而有意義的旅程 2、從《西游記》看團隊建設的精髓 3、高效團隊的標準是什么？ 第二講 如何建設團隊？ 1、從《西游記》看團隊的成長階段 2、優秀團隊的構建過程 3、領導在團隊成長階段的作用 4、團隊建設步驟 5、團隊建設需要新的行為方式 6、企業典型案例（華為、海爾等） 第三講 團隊角色分配 1、團隊成員的八種角色：實干家（CW）、協調員（CH）、推進者（SH）、智多星（PL）、外交家（RI）、監督員（ME）、凝聚者（TW）、完美主義者（FI）。 2、個性與職業類型的匹配 3、選人用人的常見錯誤與對策 4、角色認道案例分享 第四講 樹立共同目標 1、案例：我在順德上課時的一個小故事 2、團隊靠什么來凝聚人心？ 3、團隊的愿景與核心價值觀——團隊文化 4、團隊文化的功能 5、團隊文化建設模型 6、團隊目標案例分享 第五講 領導力提升 1、《西游記》給我們的啟示 2、領導的定義和領導的作用 3、領導力自我測試題 4、團隊領導力的核心內容 5、領導力的其他13種表現 6、卓越領導五種習慣行為發生頻率百分數排名 7、團隊領導的五大突破和五大障礙 8、領導力提升案例討論 第六講 建立績效評估與激勵體系 一、進行管理 1、影響績效的因素與績效管理三個關鍵環節 2、績效管理程序 3、OJT 二、激勵體系 1、如何激勵？ 2、激勵的內容 3、績效考核結果在激勵中的應用 三、績效管理和考核速成法，推動執行力案例分享 第七講 授權 1、授權的必要性與重要性； 2、艾森豪威爾規則； 3、授權過程的五個步驟； 4、授權的五個級別； 5、授權中必須解決的兩大基本問題； 6、自我檢查：你是否是一個能夠授權的經理？ 7、解放老板案例分享 第八講 沖突管理 1、沖突與績效之間的關系； 2、引發沖突的根源； 3、沖突的診斷模型； 4、沖突的應對模型； 5、沖突管理的步驟； 6、沖突管理中的正確思維； 7、沖突管理能力自我評估表。 8、解決沖突的案例分享 第九講 團隊溝通 1、溝通在團隊中的重要性； 2、溝通的原則： 3、各種溝通形式及其優缺點； 4、學會在團隊內溝通。 5、換位思考和溝通案例分享 第十講 常見的團隊陷阱及克服建議 陷阱1：領導放棄權力 陷阱2：計劃不連貫 陷阱3：裁員 陷阱4：責任不明 陷阱5：短期目標 陷阱6：缺少協同工作的習慣 陷阱7：成員的不同貢獻 第十一講 學員提問、解答、課程總結 1、用實例解答 2、用案例總結