《班組長管理五項修煉》

課 程 大 綱

主講：陳萬林

（中企聯智慧企業推進委員、中國管理科學研究院百強名師、工信部企業局精益實戰專家）

課時：一天（6小時）

培訓對象：班組長等基層管理者

課程特色/亮點：通俗易懂、思想震憾、完全實戰、系統性強

教學目標：

l 1、提高團隊執行力----打造高效的團隊精神，了解團隊中的角色與分工，樹立獨立人格、結果導向、客戶價值、開放分享的執行文化，打掉人治文化、含糊文化、面子文化等糟粕文化，在團隊中弘揚“用結果說話”的精神，建立執行力的管理工具，有效的控制事前、事中、事后；　

l2、提升管理力----明確基層管理的角色，懂得用人的藝術和方法，掌握領導者的六大修煉，懂得“帶領自己的團隊完成公司目標和結果”，提高領導的管理力、表達力、執行力；　

3、學到方法---能夠理解與掌握執行力的基本工具與方法，掌握領導藝術和管理藝術，提高自身的職業化能力，對自我成長與實際工作有直接的幫助，課程實戰、實用、案例、分享，可以使學員直接運用到企業的管理中去，打造團隊的絕對執行力體系。　

第一講   班組長核心勝任能力修煉

1、班組長在企業中的地位和角色（案例）

2、班組長自我角色認知與定位

3、班組長核心素養和管理理念

4、班組長核心能力和三家合一（案例）

5、班組長崗位職責與角色轉換

6、班組管理面臨的挑戰和機遇

7、班組長兵頭將尾管理的現狀（案例）

8、班組長的心智修煉有哪些（案例）

9、班組長勝任能力提升法寶（案例）

10、研討交流：如何成為一名優秀的班組長

第二講  班組長管理執行力修煉

1、班組如何正確理解執行力

2、管理體驗與班組案例分析（案例）

3、班組長執行不力的根源

4、班組管理執行力閉環法工具---PDCASPn（案例）

5、班組執行力日清管理法工具--OEC管理法（案例）

6、研討交流：班組高效執行力四步曲（案例）

                        第三講  班組長團隊激勵力修煉

1、班組長帶好團隊的方法 （案例）

2、班組長激勵的基本原則

2、班組長激勵管理十大方法（案例）

3、班組長激發員工士氣技巧（案例）

4、班組長如何用好正負激勵（案例）

5、研討交流：如何激發落進員工的上進心

                     第四講    班組長溝通協作力修煉

1、班組長的待人之道（愛才之心、識才之眼、求才之渴、用人之能、容人之量）案例與互動

2、四種下屬性格分析（完美型性格分析、力量型性格分析、活躍型性格分析、平和型性格分析）

3、班組溝通管理的重要性

案例：溝通管理體驗和啟發

4、班組長溝通力五字修煉（聽—問—說—笑—看—動）

5、班組長提升溝通力的技巧（案例）

6、班組長學會有效借力技巧（案例）

7、班組長早會溝通要領法寶（案例）

8、班組長溝通協作力的修煉法則（案例）

9、研討交流：班組員工溝通協作力效率低的原因分析

                         第五講    班組長情緒壓力管理修煉

1、班組長“累”的原因與解決方法

2、班組長如何控制工作的高壓情緒（案例）

3、班組長面對復雜工作有效減壓方法（案例）

4、班組長如何避免和處理班組沖突？（案例）

5、總結：班組長管理藝術的十大黃金法寶

6、小組PK、老師點評