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    王興茂:未來醫療市場十大變革展望
    2016-01-20 13824

    未來醫療市場十大變革展望

    導讀:醫療市場走向如何,雖沒有孫悟空的七十二變,但其變化的速度也不差,且看醫療市場的十大變革。

      醫療系統問題重重,醫療改革的深化推向深水,醫療衛生行業的“體質再造”速度將在未來5年中超過其他行業,醫療市場將出現前所未有的變化,改變之強烈將讓人耳目一新。醫療市場走向如何,雖沒有孫悟空的七十二變,但其變化的速度也不差,且看醫療市場的十大變革:

    一、醫療競爭將比想象的還要快

      數量居于少數的民營醫院和外資醫院將率先從服務理念入手,搶占醫療衛生市場;同時,符合要求而進入中國市場的合資合作醫療機構,具有極強的競爭力,公有制醫療機構將面臨著內外夾擊、不得不變的競爭局面。

    二、醫院院長由職業經理人出任,董事會管理下的總經理負責制會出現在公有制醫院中

      原來醫院院長專業當醫生,業余當院長的現象將越來越少;連鎖醫療管理集團將不斷涌現;醫院作為企業運作,醫院管理隊伍將出現MBA。醫院管理者將注意到醫院流程的科學和簡便,醫院將設立品質管理、企業策劃、危機公關等部門,以應付可能出現的意外情況。

    三、衛生機構將出現倒閉現象

      由于競爭,一些技術力量、醫療水平、服務質量跟不上要求的醫院,會被無情的淘汰。衛生行政管理部門的區域衛生規劃,將從原來的政府導向、學術導向,更多地向市場和民眾需求導向傾斜。

    四、爭奪出色衛生技術人員趨向白熱化

      中外合資合作醫療機構、民辦醫院等將以高薪、住房、國外進修機會等吸引骨干人才,中外合資合作醫療機構本土化趨向明顯,國外醫生、護士謀求中國就業機會。中國傳統醫藥將吸引大批留學生來華學習,傳統醫藥機構將試圖走出國門,在境外開設更多的醫療機構。衛生行業準入門檻將提高,現在在崗的不合格專業衛生技術人員也將面臨下崗。

    五、由于競爭的激烈,醫院將放下“架子”敦親睦鄰

      從自己做起,改變目前醫患溝通不良局面,而不再單純指責患者。醫院掛號處、收費處高高的柜臺和隔斷的玻璃將被醫院主動打破,醫院將從各個方面體現以病人為中心,而并非以管理者為中心。

    六、醫院服務將向五星級飯店及航空公司服務靠攏

      醫院將改變潛意識中服務低人一等的觀念,大膽地承認自己就是服務部門,病人就是消費者,是醫院的衣食父母。以人為本的醫療服務將成為主導,人的感情、隱私將被尊重。

    七、航空母艦型醫療聯盟或解體

      幾年前爭相成立的以一家大醫院為首、幾家小醫院為輔的航空母艦型醫療聯盟,如果沒有財務制度的統一,將名存實亡,甚至解體。

    八、就醫方式變化

      隨著科技的發展和醫療服務態度的改進,人們的就醫方式將有所變化。

    九、醫療行業的職業培訓將盛行

      醫院的職業化管理將成為管理者的必修之課,另一方面的培訓將針對醫院的硬件、軟件不相配現象,世界最先進的醫療設備與氣味難聞的廁所比鄰而居的局面,將被視為管理者的失職。

    十、醫療保險和健康保險的介入將縮短病人平均住院日

      醫院將把視野從單純的疑難雜癥治療擴大至對老百姓延年益壽需求的重視上,由此,醫院將盯住住院前和出院后人群的需求,延伸視點,進行多元化醫療服務。

     

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