關(guān)于培訓(xùn)：重要的不是現(xiàn)在花了多少錢(qián)，而是之后能從中得到多少回報(bào)
作者：laura Stack
翻譯：琛
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“經(jīng)營(yíng)上的成功，需要培訓(xùn)、紀(jì)律和努力工作。如果你不害怕這些，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是你的“——大衛(wèi).洛克菲勒 美國(guó)銀行家（石油大王老洛克菲勒的孫子）
偉大的管理者知道正確運(yùn)用工具可以使團(tuán)隊(duì)成員高效工作。比如，一些人工作可能需要閃電般的計(jì)算能力，而對(duì)于另外一些人來(lái)說(shuō)，智能手機(jī)和平板電腦是做好工作必不可缺的，還有一些人可能需要專門(mén)的設(shè)備從而最大限度地展示他們的能力。
關(guān)于投資回報(bào)率
無(wú)論是哪種情況這些都是需要持續(xù)的培訓(xùn)，甚至在我寫(xiě)這篇文章，都需要進(jìn)行培訓(xùn)。
沒(méi)有人愿意花可以不花的錢(qián)，尤其是當(dāng)用于培訓(xùn)的資金很有限時(shí)。
但是切記，在商業(yè)中，重要的不是你現(xiàn)在花了多少錢(qián)，而是你之后能從中得到多少回報(bào)。你必須為了長(zhǎng)期的收益做好一個(gè)短期的投資（這點(diǎn)和時(shí)間管培訓(xùn)很相似）。
做的恰如其分，培訓(xùn)會(huì)幫你得到能使你在業(yè)界保持領(lǐng)先的投資回報(bào)率。
為什么培訓(xùn)如此重要
1、培訓(xùn)可以提高員工信心
當(dāng)人們知道他們正確地完成他們的工作，這可以振奮人心并且讓員工在未來(lái)的工作中達(dá)到過(guò)去從未意識(shí)到的能力水平和生產(chǎn)效率。
2、培訓(xùn)可以提高員工績(jī)效
當(dāng)員工能理解為什么他們的工作是重要的，并且知道怎么樣去完成工作，在這種情況下，員工按標(biāo)準(zhǔn)或超標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)的可能性更大。相對(duì)而言教師知道類培訓(xùn)仍然流行，在線研討會(huì)和在線學(xué)習(xí)等方式也是比較受歡迎的。舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)蒙特利爾交通系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一個(gè)身臨其境的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，其員工績(jī)效增加32%而培訓(xùn)時(shí)間反而減少了50%。
3、培訓(xùn)可以節(jié)省企業(yè)成本
訓(xùn)練有素的員工在工作中不會(huì)出現(xiàn)過(guò)多的錯(cuò)誤（自然不用浪費(fèi)人力物力去糾正錯(cuò)誤）并且不需要花大量精力去監(jiān)督這些員工的工作。此外，相比其他人而言，因?yàn)檫@些員工已經(jīng)知道怎么去做，他們花更少的時(shí)間在解決問(wèn)題上，同時(shí)持續(xù)的培訓(xùn)也能大大降低員工離職率——這也是企業(yè)一大成本支出點(diǎn)。
4、培訓(xùn)可以幫助公司增加利潤(rùn)
為公司省錢(qián)其實(shí)就是相當(dāng)于為公司賺錢(qián)，培訓(xùn)可以直接增加利潤(rùn)，會(huì)使更多的人對(duì)此刮目相看。幾年前，National hotel company 大量投資輔導(dǎo)培訓(xùn)，可以說(shuō)是一種一對(duì)一的培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)給其帶來(lái)了221%的投資回報(bào)率。而平均每年投資2000美元在每個(gè)員工培訓(xùn)上的芝士蛋糕工廠連鎖餐廳，也收獲了每平方英尺有1000美元的銷售額的好結(jié)果——這是此行業(yè)的平均利潤(rùn)的兩倍（不僅如此，芝士蛋糕工廠連鎖店也擁有較高的與昂保留率）
相對(duì)其他因素而言，管理者不需要花太多力氣在培訓(xùn)上就可以得到可觀的投資回報(bào)率。根據(jù)2001年全球培訓(xùn)和認(rèn)證測(cè)試公司美國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)和普爾文公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2%的生產(chǎn)力增長(zhǎng)就可能導(dǎo)致100%的培訓(xùn)投資回報(bào)率。摩托羅拉公司發(fā)現(xiàn)每投入一美元在員工培訓(xùn)上，可以在三年內(nèi)產(chǎn)生高達(dá)30%的生產(chǎn)力增益，這幫助他們降低成本30億美元，同時(shí)增加了47%的利潤(rùn)。
Big time benefits 巨大的時(shí)間利潤(rùn)
雖然一些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為員工培訓(xùn)既昂貴又麻煩，但上文所陳述的內(nèi)容證明了員工培訓(xùn)其實(shí)是大有好處的，不論是員工自身的信心樹(shù)立，提升提高績(jī)效表現(xiàn)，員工生產(chǎn)力還是降低離職率或增加利潤(rùn)。
相對(duì)于把培訓(xùn)當(dāng)作一個(gè)麻煩卻必不可少的環(huán)節(jié)，不如把它看作是一個(gè)積極的投資——從而實(shí)現(xiàn)共贏，就像任何公司倡議的那樣增加利潤(rùn)并使企業(yè)中的每個(gè)人都受益。
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