關于培訓：重要的不是現在花了多少錢，而是之后能從中得到多少回報

作者：laura Stack

翻譯：琛

來源“http//www.tlnt.com

“經營上的成功，需要培訓、紀律和努力工作。如果你不害怕這些，機會永遠是你的“——大衛.洛克菲勒  美國銀行家（石油大王老洛克菲勒的孫子）

偉大的管理者知道正確運用工具可以使團隊成員高效工作。比如，一些人工作可能需要閃電般的計算能力，而對于另外一些人來說，智能手機和平板電腦是做好工作必不可缺的，還有一些人可能需要專門的設備從而最大限度地展示他們的能力。

關于投資回報率

無論是哪種情況這些都是需要持續的培訓，甚至在我寫這篇文章，都需要進行培訓。

沒有人愿意花可以不花的錢，尤其是當用于培訓的資金很有限時。

但是切記，在商業中，重要的不是你現在花了多少錢，而是你之后能從中得到多少回報。你必須為了長期的收益做好一個短期的投資（這點和時間管培訓很相似）。

做的恰如其分，培訓會幫你得到能使你在業界保持領先的投資回報率。

為什么培訓如此重要

1、培訓可以提高員工信心

當人們知道他們正確地完成他們的工作，這可以振奮人心并且讓員工在未來的工作中達到過去從未意識到的能力水平和生產效率。

2、培訓可以提高員工績效

當員工能理解為什么他們的工作是重要的，并且知道怎么樣去完成工作，在這種情況下，員工按標準或超標準完成任務的可能性更大。相對而言教師知道類培訓仍然流行，在線研討會和在線學習等方式也是比較受歡迎的。舉例來說，當蒙特利爾交通系統實現一個身臨其境的在線學習系統，其員工績效增加32%而培訓時間反而減少了50%。

3、培訓可以節省企業成本

訓練有素的員工在工作中不會出現過多的錯誤（自然不用浪費人力物力去糾正錯誤）并且不需要花大量精力去監督這些員工的工作。此外，相比其他人而言，因為這些員工已經知道怎么去做，他們花更少的時間在解決問題上，同時持續的培訓也能大大降低員工離職率——這也是企業一大成本支出點。

4、培訓可以幫助公司增加利潤

為公司省錢其實就是相當于為公司賺錢，培訓可以直接增加利潤，會使更多的人對此刮目相看。幾年前，National hotel company 大量投資輔導培訓，可以說是一種一對一的培訓。這樣的培訓給其帶來了221%的投資回報率。而平均每年投資2000美元在每個員工培訓上的芝士蛋糕工廠連鎖餐廳，也收獲了每平方英尺有1000美元的銷售額的好結果——這是此行業的平均利潤的兩倍（不僅如此，芝士蛋糕工廠連鎖店也擁有較高的與昂保留率）

5、培訓可以提高員工生產率

相對其他因素而言，管理者不需要花太多力氣在培訓上就可以得到可觀的投資回報率。根據2001年全球培訓和認證測試公司美國計算機行業協會和普爾文公司的調查發現，2%的生產力增長就可能導致100%的培訓投資回報率。摩托羅拉公司發現每投入一美元在員工培訓上，可以在三年內產生高達30%的生產力增益，這幫助他們降低成本30億美元，同時增加了47%的利潤。

Big time benefits 巨大的時間利潤

雖然一些領導認為員工培訓既昂貴又麻煩，但上文所陳述的內容證明了員工培訓其實是大有好處的，不論是員工自身的信心樹立，提升提高績效表現，員工生產力還是降低離職率或增加利潤。

相對于把培訓當作一個麻煩卻必不可少的環節，不如把它看作是一個積極的投資——從而實現共贏，就像任何公司倡議的那樣增加利潤并使企業中的每個人都受益。