第一單元、優秀置業顧問須具備的硬件和軟件 模塊一、硬件1----優秀置業顧問應知應會的知識 模塊二、硬件2----優秀置業顧問的商務禮儀 模塊三、軟件1----優秀置業顧問的角色定位分析 模塊四、軟件2----優秀置業顧問自信心提升訓練 第二單元、房地產銷售內涵和秘訣概要 模塊一、銷售的內涵和銷售技巧的實質 模塊二、快速讓客戶建立信任感 模塊三、優秀置業顧問的超級說服力 模塊四、價值塑造 第三單元、電話銷售技巧和話術實戰演練 模塊一、接聽注意事項及開口第一印象 模塊二、快速獲取客戶基本信息 模塊三、提煉樓盤的獨特賣點 模塊四、有效向客戶邀約至現場 模塊五、正確結束通話 第四單元、現場接待步驟及話術演練 模塊一、客戶接待動作及話術演練 模塊二、沙盤講解要點及話術 模塊三、拉近距離并獲取客戶有效信息 模塊四、有效的戶型推薦方法 模塊五、帶看現場及樣板房注意事項 模塊六、樓盤價值具體描述 模塊七、正確比較競爭樓盤 模塊八、快速有效逼定 模塊九、客戶產生異議的原因及處理技巧 模塊十、成交與暫未成交的處理技巧 第五單元、客戶管理與服務 模塊一、客戶管理方式 模塊二、客戶追蹤方式 第六單元、學員分享及現場答疑 模塊一、學員心得體會分享和個人銷售案例分享 模塊二、現場答疑 模塊三、學員感恩訓練