作者：袁小瓊營銷策劃有限責任公司

　　1、碰到客戶就沉不住氣，一副急于出售的樣子，這最要不得；

　　2、對方一問底價，就以為即將成交，甚至自動給予折扣；降價后，還征詢對方是否滿意，實在是笨到極點；

　　3、以低姿態打電話給客戶，問對方，下次什么時候可以再來，這是不戰先屈已之兵，亂之始也；

4、客戶口說“不錯”，就以為即將成交；

　　5、沒深入考察，就認定對方必然會合作，真是一廂情愿！這種自以為是、自我陶醉的心態，是招商專員最常犯的錯誤；

　　6、客戶問什么，再回答什么；

　　7、客戶一來，就請他寫個問巻調查，最容易讓人產生戒心，無形中增加招商、談判和議價的難度；

　　8、拼命解說招商重點，劣勢缺點反倒避而不談；

　　9、因客戶未提商品弱點而沾沾自喜；

　　10、切忌對客戶的看法不理不睬，甚至一概否決；

　　11、切勿有“先入為主”的成見；

　　12、漫無目標、毫無重點地挨家挨戶拜訪；

　　13、招商人員自已都不了解的招商內容，客戶肯定不會感興趣；

　　14、向客戶表明已付的訂金可以退還；

　　15、拜托客戶先付“一點點”訂金，這樣會讓客戶產生戒心，甚至還以為你在騙他呢；

　　16、買賣應求速戰速決，以免夜長夢多，日久生變；

　　17、未獲得明確答復，就讓客戶離開。

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