人力資源工作,不簡單,并且繁瑣, 繼上次我們討論的
人力資源本職工作,也可理解為
人力資源工作中都應該是各顯神通的(我們不發表意見了)
但我想任何
人力資源工作者最頭痛的應該是:員工離職的問題。
離 職:企業不陌生,并頭痛著;
換工作:員工更熱衷,并快樂著;
原因:
離職的原因還可能有千奇百怪:上司的老土打扮、同事的性格原因、辦公室的坐次不公平、規章制度的不人性化........這里我們不做詳細羅列。
1、如果在我申請離職時,公司
--用心了解員工,怕什么流失率!
2、如果在我交接工作時,公司可以在規定的時間內找到合適并且迅速接替工作的人員,那么我想我不至于因為壞心情影響到接下來的我--不論我的再次找工作,或是我的生活。
--真正考慮員工的考慮,員工只會感謝。
3、如果在我辦理完手續時,我可以受邀參加公司為我(有可能邀請我的家人一起)舉行的送別小儀式,哪怕很簡單;我想我不至于在離開時感覺很不自在、并且感到孤單。
--感恩員工,企業
文化何來做不好之說。
4、如果在我離職當天,我可以收到企業的一封感謝信或代表我為企業所奉獻的一份小禮物或紀念品,我想我的心至少不是冰冷的。
--細致表達,最優秀的企業
文化應該是離職的員工最有發言權。
5、如果在我離職當天,企業會送一本我在職時工作的相冊掠影,并且有領導、同事的寄語,我想我的心是溫暖且感恩著。
--想別人想不到,企業
文化才能深入人心。
6、如果在我離職當天,我沒有感覺到自己被排斥或被追趕的感覺,我想我是自在的;
--離職,不離心;只要在職一秒,員工永遠是企 業的一員。
7、如果在我離職后,企業通過跟我的溝通,我會選擇退出QQ/飛信/微信等群,而非直接把我刪除,我想我的心會舒服著。
--尊重,是行動、是實實在在做出來的。
8、如果在我離職后,我的生日,依舊能夠收到公司的祝福短信,那么我想生命里一直都會有企業占據著我心里的某處角落。
--友情
文化傳遞,企業
文化持續。
9、如果在我離職后,公司的年會、或重大節日的時候,依然會邀請我這個老員工去參加,那么我會受寵若驚,并且感謝著企業。
--在乎員工,只要為企業付出過的每一位。
10、如果在我離職后,公司的某個職位有需求時,還會想起我,那么我會真的很感動。
--肯定我的能力、我的人,如果有機會,我依然會愿意再次付出。
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上述看似簡單的服務,依然還有太多太多,企業可以為客戶做好、做到位、做極致的''售后''服務,那么,也請做好我們員工這個''核心產品''的售后服務吧。
還是總結一句話:員工心里想要的溫暖、舒適、并且被惦記著,---才是
人力資源部門應該要去做的"后" 服務;切實做到了,也就做好了