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劉海:互聯網思維與傳統(tǒng)行業(yè)！

互聯網+

2016-01-20 20522

互聯網思維最近叫囂不迭，互聯網一直不缺雞血，而雙十一大戰(zhàn)下，淘寶天貓的350億更是讓我們覺得互聯網不得了。

傳統(tǒng)行業(yè)又有人冷冰冰的說，比如地產知名人士任志強在微博上說：300多億，呵呵，還不夠幾塊地錢。而萬達的王健林更是號稱做電商先燒個幾十億無所謂。

互聯網思維與傳統(tǒng)行業(yè)再次站立在了一個對立面上，但恰恰又體現了雙方的不足。這個世界上，沒有永動機和萬精油。不管是互聯網人士還是傳統(tǒng)行業(yè)人士，都不應該輕視互聯網行業(yè)以及傳統(tǒng)行業(yè)，應該用辯證的手法，取其精華去其糟粕，讓互聯網為我所用，這才是最根本的。

傳統(tǒng)行業(yè)的互聯網思維誤區(qū)

至今仍舊聽說不少土豪老板，經常參加某些培訓和會議，一擲千金，買所謂的互聯網產品，或者托管自己的社會化營銷平臺，似乎有了產品和流量就萬事大吉。

當然，也有看似更專業(yè)的老板，自己高薪挖幾個人才，組織一幫團隊，燒掉一筆錢后迅速關門，然后大罵互聯網是騙子。

又或者，傳統(tǒng)行業(yè)有自認為很懂互聯網的高手，開發(fā)了自己認為的產品和模式，放上互聯網，鼓吹一番，然后看天吃飯，項目啟動時是很好的酒桌談資，然后就沒有然后了。

在面對互聯網的時候，傳統(tǒng)行業(yè)要切忌浮躁，深度分析自身需求。互聯網是個看得見摸得著的東西，不要過度神話，用不用互聯網，已經無需爭論。順應市場需求，正視問題，解決流量問題和商業(yè)模式問題是傳統(tǒng)行業(yè)互聯網思維轉換的必經之路。

解決誤區(qū)核心一：認清流量的本質

流量不僅僅是傳統(tǒng)行業(yè)的問題，也是困擾互聯網行業(yè)的一個話題，實際上是傳統(tǒng)行業(yè)互聯網化后的第一生存問題，再好的產品，再好的模式，沒有流量就沒有生命，但無效的流量更是致命的。

我們需要區(qū)分自身所需要流量屬性：

平臺級產品：流量來源較窄，也是挑戰(zhàn)性最大的，需要較長的時間去培育自身平臺。

電商級產品：根本就是大規(guī)模消耗流量的產品。

媒體屬性平臺：產生流量，但流量很難轉化成收入，可以轉化成影響力。

社會化營銷平臺：消耗流量，但考驗的是平臺的整合運營能力。

在短期內，沒有流量支持的前提下，為了保證順利進行項目，有不少項目采用購買流量的手段，假設前提是購買的精準流量，還是有一定效果的，但長期來看，對正常運營是不利的，因為不存在用戶的實際粘性。

更深入一些去理解，互聯網的流量本質是用戶和服務，更是用戶習慣。它需要運營，需要深耕細作，日積月累。這與傳統(tǒng)媒體完全不同，絕對不是簡單的覆蓋，而是需要深入人心。

短期來看，購買流量可以獲得暫時的繁榮，但虛假繁榮之后，考驗的還是基于自身的運營能力，傳統(tǒng)行業(yè)的互聯網思維，就應該體現于此，思路是：不是因為我的產品好，客戶就一定會使用或者購買我的產品和服務。更重要的是實現真實流量的轉化和長期運維。

解決誤區(qū)之二：如何設計商業(yè)模式

提起商業(yè)模式，傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者一定有很多話要說，在商場打拼多年，售賣產品，各類促銷，玩的是眼花繚亂，不亦樂乎。似乎這是傳統(tǒng)行業(yè)的長項，越是如此，越是容易出錯。

縱觀國內互聯網，最近流行的話有一句叫做：得屌絲者得天下，實際上是互聯網人的一種自嘲。上網的網友，之所以能產生強大的力量，是大家對于互聯網社會的一種認同感，也是對自身身份的高度認同。而互聯網平臺，提供給網友的除了一個實現和體驗空間，更是提供了服務。

例如：上淘寶網，商家給網友的服務。去百度，百度提供的信息服務。而總結發(fā)現，這類服務是非常有深度和專業(yè)度的、能長期深耕細作的。

所以，傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式，并不是簡單的將商品進行售賣，而是提供一種基于互聯網特質的服務。

針對于各個行業(yè)，我們會發(fā)現，傳統(tǒng)行業(yè)會利用自身的資源，在互聯網上設計所謂自己的商業(yè)模式，但往往忽略用戶的服務，或者僅僅是建立一些自己認為用戶需要的服務，缺乏深度和專業(yè)度，并且不能長期堅持，導致項目失敗。

但是，在這個過程中，我們需要看到：商業(yè)模式可以決定早期的互聯網產品和服務、服務的深度決定價格，決定價格的同時決定成本，成本需要一定的消費體量和消費能力決定。

所以，只有長期的基于產品的深度服務、深耕細作，才能使得這個過程形成閉環(huán)，每個環(huán)節(jié)缺一不可，這就是傳統(tǒng)行業(yè)所欠缺的所謂互聯網思路。

互聯網思維與傳統(tǒng)行業(yè)的碰撞

了解完傳統(tǒng)行業(yè)的痛處之后，我們不難發(fā)現，互聯網思維在與傳統(tǒng)行業(yè)結合中的錯誤，因為我們也會犯跟傳統(tǒng)行業(yè)類似的錯誤，比如說：認定自己的產品網友一定會喜歡，自己的服務一定是用戶體驗最好的，這里面，我們缺乏的是對行業(yè)的深入了解。由于服務深度的不夠，又賤賣了自身的價值。

比如這兩年盛極必衰的團購網，活下來的很少，這是因為服務的深度不夠，但他的成本相對較高，又類似剛剛在爭議中上市的58，人均產值非常低，利潤很薄。服務深度與成本之間，又跟自身的產品有聯系。

對于此：我們應該加深對行業(yè)的了解，不一定貪求大而全。類似很多垂直門戶，往往只在一個行業(yè)鉆研，但利潤率遠遠高于類似58同城等網站，這就是服務深度帶來的好處。

嘗試深度了解行業(yè)，尤其傳統(tǒng)行業(yè)，我們依舊會碰到眾多問題，比如行業(yè)的選擇，高附加值，高利潤的行業(yè)，一定是首選。

深度的了解行業(yè)，除了了解行業(yè)的廣闊前景外，我們更要關注現有的行業(yè)產業(yè)鏈構成，產品的生產、流通環(huán)節(jié)中所涉及的人、事以及其他可能影響消費流通中的環(huán)節(jié)。關注企業(yè)的信息化建設，逐步提升行業(yè)的互聯網意識。

在深入了解行業(yè)基礎之上，再建立自身的產品，產品的核心也是提供服務，提供行業(yè)所需要的服務，未必是一定要跟風做個流行產品，重視企業(yè)的核心需求的轉化，建立和形成屬于行業(yè)的產品服務體系，從信息服務逐步發(fā)展成為具有時效性的網絡平臺，形成最大價值。

互聯網思維下，互聯網人不僅僅是把傳統(tǒng)行業(yè)的產品放上網，而是基于在互聯網用戶體驗下，除了技術手段的變化，帶來的產品變化，而更多的是在營銷給予傳統(tǒng)行業(yè)在渠道和手段上的革新，傳統(tǒng)行業(yè)接觸互聯網也并不是低價就能盛行，雙方要充分理解用戶，才能結合自身的優(yōu)勢，贏取用戶，贏取更大的市場。

最初，在傳統(tǒng)和互聯網之間有一堵看不見的墻。傳統(tǒng)的一邊認為把東西放在一個網站上就是互聯網了，互聯網的一邊認為把傳統(tǒng)的信息放在網站上就解決了傳統(tǒng)的問題。最后，大家發(fā)現只有砸爛了這堵墻，才是互聯網，也才是真正的互聯網服務。

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