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禮儀課程： 商務禮儀\社交禮儀\服務禮儀\職場禮儀\求職禮儀\接待禮儀 職業形象塑造 隨著現代社會人際交往的日漸頻繁，人們對個人的禮儀更是倍加關注。俗話說：“不學禮，無以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業的競爭越來越激烈，同類產品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，更是在買服務。“工作人員的態度、隨之相關的服務”是現在顧客選擇的新標準，在這樣的背景下，提升公司形式、規范服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內容。在服務禮儀課堂中，將理清學員以往對于服務禮儀的膚淺認識和模糊觀念，從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術，是人的一種內在涵養的充分體現，也是該公司品牌的體現和推廣。 　禮儀體現于細節，細節展示素質。各種禮儀禮節有助于提高個人的自身修養；有助于人美化自身、美化生活；有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系；企業的角度而言，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。