客戶：青銅峽鋁業寧東分公司
地點：寧夏區 - 銀川
時間：2013/6/7 0:00:00
1.1 課程題目
《全能型班組建設》
課程模塊
課程大綱
前言
角色定位，明確責任 1. 當前電廠班組人員面臨的機遇與挑戰
2. 班組長所扮演的三類角色認知
3. 班組長存在的價值
4. 班組長做人做事四項法則
5. 班組長必備的四大核心能力
6．班組管理的觀念改變是偉大的
模塊一：安全管理
第一節
安全管理之現場安全管理 1. 6S的起源與發展過程
2. 6S活動的目的
3. 6S的內涵與聯系
整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全
4. 6S管理的工具運用
◇定置管理
◇目視化管理
◇紅牌作戰
◇標準化管理
◇提案改善活動
5. 6S的推行方法
◇建立推行委員會
◇建立6S崗位責任
◇6S管理方針、目標的設定
◇6S推進原理圖
第二節
安全制度之安全文化建設 1. 安全文化的主體—人
◇人的安全意識的塑造
◇人的安全行為的培養
◇由觀念到行為，再由行為強化觀念：絕對安全觀念的形成
2. 解讀安全文化的內涵
3. 安全文化的功能及作用
◇安全文化是一種力量：影響力、凝聚力、激勵力、約束力、導向力
◇強化企業的安全價值觀
◇營造良好的安全環境和氛圍，影響人的心理及安全行為
◇做企業的最高境界——做出文化
4. 安全文化結構
◇安全文化的層次結構：觀念層、行為層、管理層、器物層
◇安全文化體系：設施、制度、行為、觀念
5. 安全文化建設的六個階段
6. 安全文化的實施關鍵——安全生產流程
◇規范流程的意義
◇安全陷阱：一貫做法；僥幸心理；崗位本位；麻痹心理
◇超越流程管理層次，邁向功能式管理目標
◇功能式安全管理模式：策略、人員、流程、科技、評量
◇“奶酪原理”的啟示
7. 安全文化的保障——安全制度
◇制度對安全心理及觀念的作用
◇用健全的安全制度規范行為
◇如何將安全制度落地生根，避免表面化、形式化、搞運動
8. 安全文化的成功模式——英航的范例
第三節
安全保障之應急管理 1．應急處理的原則
2．應急處理的運行機制
（1）預測與預警
◇預警級別和發布
（2）應急處置
◇信息報告 ◇先期處置 ◇應急響應 ◇應急結束
（3）恢復與重建
◇善后處置 ◇調查與評估 ◇恢復重建
（4）信息發布
（5）應急保障
◇人力資源 ◇財力保障 ◇物資保障 ◇基本生活保障
◇醫療衛生保障 ◇交通運輸保障 ◇治安維護 ◇人員防護
◇通信保障 ◇公共設施 ◇科技支撐
（6）監督管理
◇預案演練 ◇宣傳和培訓 ◇責任與獎懲
模塊二：現代班組管理
第四節
團隊建設，和諧班組 1．團隊精神的內涵
2．團隊發展的四個階段及特點
◇形成期
◇震蕩期
◇共識期
◇高效期
3．精英團隊的五項特征
4．團隊中的四種角色分工與運用
◇能者攻克難關
◇智者出謀劃策
◇德者領導團隊
◇勞者執行有力
5．處理團隊沖突的五種方式
6．如何營造和而不亂的團隊環境
7. 團隊協作的五要素
第五節
組織執行，行動到位 1．班組長對執行力的態度
◇形成執行的氛圍
◇尋找執行的工具——ＰＤＣＡ
◇正確的下達命令
2. 執行力不佳的八大原因
◇虎頭蛇尾
◇缺乏可行性和針對性
◇制度不嚴謹
◇執行過程過于繁鎖
◇缺少良好的工作方法
◇缺少科學和系統的培訓
◇缺乏良好的團隊與協作
◇缺少科學的監督考核機制
3. 激勵式執行力管理模式——4R模式
◇R1: 計劃執行的驅動系統
◇R2：計劃執行人的職責系統
◇R3：計劃執行效果的檢查系統
◇R4：計劃執行結果的考核系統
4．3S執行流程---建立不靠任何能人的執行體系
◇S1 事前---計劃與責任
◇S2 事中---檢查與監督
◇S3 事后---即時獎罰與總結
第六節
員工激勵，點燃激情 1．電力企業員工激勵的要點是什么
2．激勵的邏輯過程及層次論解析
3．有效激勵員工的藝術
◇情感式激勵工具應用
◇贊美式激勵工具應用
◇批評式激勵工具應用
◇物質激勵與精神激勵相結合
4．8大需要激勵的類型及相應對策
5．激勵低薪員工的6種方法
6．靈活運用激勵手段
7．關心員工的招術
◇“大家庭”式管理
◇不時給員工點驚喜
◇讓“有情人終成眷屬”
◇用情引導員工
8．有效激勵的四大原則
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