第一章：品管圈活動介紹
1． 品管圈活動的基本概念
2． 品管圈活動的由來
3． 品管圈活動的精神、目的及成果
第二章：品管圈組織及職掌
1.品管圈的組織結構
2.事務局職掌
3.輔導員、圈長、圈員職掌
4.公司各階層干部在活動中的地位及作用
5.品管圈活動章程
第三章：品管圈的推行方法
1.會議制度
2.頭腦風暴法
3.激勵機制
第四章：品管圈活動步驟
1.活動的推進方法
2.組圈及題目的選定（實務演練）
3.活動計劃的制定（實務演練）
4.對于題目現狀的把握（實務演練）
5.目標設定的技巧
6.要因分析（實務演練）
7.對策的擬定及實施技巧（實務演練）
8.效果的確認手法
9.成果發表的注意事項及技巧
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
