前言 終端店面4大問題 什么是終端店面管理 為何要實施店面管理 店面管理的2321模式 店面管理的打造流程 店面管理的標準物料
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第一章：銷售準備 案例：輕松的絕對成交 銷售的五大瓶頸 不敢、不愿、不懂、不會、不快 動力準備： 勢：能量信念——解決怕的問題 道：心靈態度——解決懶的問題 能力準備： 法：專業知識——解決不懂的問題
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