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    代永占:激勵員工的八種妙方
    2016-01-20 13702
            不論是企業還是其他組織的員工,都需要從工作 本身、從領導者、從組織那里獲得更多。員工希望自己 的工作價值得以體現,渴望被認可,并且想獲得展現自 己的機會,需要能充分發揮自身能力及開發自身潛能的 工作。同時,組織也在尋覓各種方法來激發員工的潛 能。員工的潛能是保持競爭優勢的一種重要資源。關鍵是如何開啟員工的潛能。這就好似在車里有一個動 力十足的引擎,但是卻被剎車制約著無法發揮出力量。 當松開剎車時,車將會怎樣?它必將快速前進。這就是 現在的很多組織所面臨的問題。員工身上蘊藏著巨大的 能量,然而卻無法充分使用那些能量,沒有找到松開剎車的方法。
     
            組織要獲得發展,就不能讓 那些潛能長眠不醒。在全球競爭白熱化的今天,資源變 得越發稀缺,客戶的要求卻日益提高,不得不開足馬力 才能維持不被踢出局。這就意味著領導者必須更加關注 員工的需求,靈活應對,并創造一種良好的工作環境來 盡可能的滿足他們的需求。一般而言,員工有八項需求 必須得到領導者的充分關注,從而員工才能做出最佳的 工作表現。如果領導者未能關注這些需求,即使是僅僅 忽視了其中一項,也將無形中“剎”住組織發展的前行。

    一是工作的意義:員工需要看到自己工作的意義 和價值所在,是否與組織及更大的目標想連接。員工需 要明白自己的工作是怎樣與整體愿景相聯系的,組織文 化有什么意義,公司的價值在哪里。

    二是合作氛圍:員工渴望在充滿激勵的環境下工 作,希望能和其他員工一起,相互合作,獲得成功。

    三是公平:員工愿意為公平公正的雇主服務,無 論是薪資、福利、工作量都公平且平衡,員工之間相互 尊重。員工希望感到組織和領導者用同樣公平公正的態 度來對待他們和客戶。事實上,研究表明造成員工離職 的最大原因是他們覺得未受到公正和公平的待遇。

    四是自主:員工希望能自主完成工作任務,希望 自己有足夠的能力和信息來參與關乎自己工作的決策制 定。

    五是認可:員工需要表揚,需要自己的功績得到 認可。

    六是成長:有機會學習、成長、發展技能來實現 職業發展,這也是員工的一項關鍵需求。而且,員工需 要感受到自己是職業發展計劃進程中的一部分。

    七是與領導者的關系:員工希望領導者能與他們 分享信息,并能與他們建立良好的伙伴關系。在誠實信 任的基礎上與員工建立牢固的伙伴關系,這將創造和諧 的工作氛圍,使員工愿意把工作做得更好。

    八是與同事的關系:與同事之間的良好關系也將促使員工更加努力地工作。企業要發展,領導者就必須想方設法吸引和保留 高意愿、高能力的優秀員工。薪水已經不再是唯一的出 路。今天的員工需要更多。他們在考量所在的工作環 境,看看自己的貢獻和付出是否得到肯定,是否得到相 應的回報,他們是否能參與或被授權完成工作,是否有 機會鍛煉和提升技能,是否有發展的機會,以及他們自 己能否對結果產生影響。因此,過去那種只關心短期結 果、命令控制型的領導力,就需要被重新修正和改變, 今日的領導力采取的是參與度更高的形式,關注長期發 展成效,關注員工的滿意度。當前很多組織使用的日常 管理方法將發生變化。

    原因很簡單:大多數員工并未從現在的管理模式 中獲得他們所需要的東西,而且這種管理模式正在使員 工的績效水平不斷下滑。這就提示我們要成功地激勵團 隊中的每個成員。為員工創造一個新的工作氛圍,讓員 工更有動力,幫他們不斷發展。最優秀的領導者為員工 提供一個良好的工作環境,使他們能發揮自己所長,有 機會學習,可以分享才干。員工不再愿意為那些只懂得 發號施令和評估績效的領導者工作,他們所愿意跟隨的 領導者必須能夠輔導他們、支持他們,幫助他們實現目 標。總之,善于激發員工的潛能的、擁有更高水平的領 導者,要同時關注工作結果和工作關系。因為這兩項因 素都是長期發展的關鍵所在,缺一不可,必須兩者兼 顧。也只有這樣才能有效開啟員工的潛能,使員工與企 業共圖發展,力爭雙贏。
     
                                                                                                                                    (本文作者/代永占)
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