客戶：中國建設銀行河南省分行 地點：河南省 - 鄭州 時間：2010/11/26 0:00:00 目標管理與績效管理 目標學員： 需要帶領團隊工作的經理人員及項目負責人； 發展路徑為管理方向的潛力員工、儲備干部。 課程描述： 目標管理工作方法是一個被眾多企業證明有效的工作方法。把公司的目標清楚的讓員工了解，通過溝通分解為不同層級的員工目標，對他們的日常工作提供及時的輔導和反饋，并通過績效管理體系給員工以激勵和改進的指導。目標管理通過員工的參與，調動員工工作積極性，力爭取得公司與員工的共同發展。 目標管理工作方法配有完善的表格與執行工具，眾多的企業先行的實踐經驗也有助于企業借鑒與應用，是國內企業比較適合做為基礎管理方法的選擇。 課程綱要： 第一天內容： (一) 目標管理的步驟 (二) 目標管理流程 (三) 目標的種類 (四) 基于案例背景的演練與分析研討 (五) 設定部門目標的六個步驟 (六) SMART原則 (七) 工作任務分解（WBS） (八) 落實工作責任的RACI矩陣 (九) 基于公司實際的演練與分析研討 第二天內容： (一) 業務評定與績效反饋 (二) 業務評定的含義 (三) 績效管理與績效評估 (四) 績效評估方法 (五) 績效評估的目的 (六) 如何做好員工績效反饋 (七) 在目標管理中的員工輔導 (八) 總結與行動項目 課程時長：2天（標準課時每天6小時） 注明：可根據企業客戶具體培訓需求進行定制化課程設計，培訓一定要有實戰成效產出。