第一部分：全業務下的全營銷體系篇 第一講：策劃工作原理與方法 ? 刻板現象和障礙 ? 情感訴求與共鳴 ? 第二講： 營銷策劃方法分析 ? 頭腦風暴法利弊 ? 什么是德爾菲法 ? 創意法與灰色系統 第三講：營銷分析能力 ? 定義 ? 企業內部信息收集 ? 第四講：營銷策劃能力 ? 定義 ? 企業內部信息收集、挖掘過程具備的能力、建立客戶營銷信息系統 第五講： 走出營銷策劃誤區 ? 策劃不是“包治百病”的良方 ? 策劃不是點子、創意 ? 策劃不是越復雜越好 第二部分：營銷方案策劃篇 第一講：營銷策劃流程 ? 收集所需資料 ? 分析各種資料 ? 確定策劃目標 ? 第二講：營銷策劃的“五點論” ? 調研就是找到“問題點” ? 診斷就是明確“策劃點” ? 第三講：營銷策劃的“幾何分析法”（5W2H1E） ? 第四講：如何寫好策劃書 ? 掌握營銷策劃書的文本格式 ? 避免營銷策劃書的四大毛病 ? 第五講：工具應用——營銷策劃書的必備選項 ? 策劃名稱、策劃者小組構成 ? 策劃內容的詳細說明 ? 策劃實施時的步驟說明及計劃書（時間、人員、費用、操作等計劃表） ? 策劃的預期效果 第六講：營銷策劃案例討論 ? 現場討論：白城移動全年營銷策劃規劃 ? 關鍵點：天天有主題，月月有活動，今年更精彩 ? 營銷策劃構成之——方案主題 ? 營銷策劃構成之——外部環境 ? 營銷策劃構成之——活動宣傳 ? 營銷策劃構成之——活動安排