第一模塊：一心向太陽——項目營銷團隊建立 第一節：是團隊，還是團伙 ? 營銷團隊的含義 ? 第二節：一心向太陽 ? 目標銷售管理的3種方式 ? ? 合理分配目標的4種方法 第三節： 項目營銷團隊領導力塑造 ? 規范營銷團隊領導者的管理動作 ? 優秀營銷團隊領導者的個人素質體現 ? 優秀營銷團隊領導者的個人角色定位 第二模塊：眾人劃大船——團隊項目協作模式 第一節：各就各位——項目團隊人員分配 ? 團隊人力協作思考 ? 要用多少人？ ? 案例：華為公司如何迅速形成項目組織架構分析 ? 項目銷售團隊配置 ? ? 一般工作人員 體驗游戲：關鍵人員爭奪戰 第二節：時間就是金錢——團隊項目時間整合 ? 項目有哪幾個階段？每個階段的里程碑？ ? 第三節：效益最大化——團隊項目成本控制 ? 估算項目費用總預算 ? 第四節：驗收質量關——團隊項目質量把控 ? 質量控制工具 ? 魚刺法：列出易出現問題區域，有效監控 ? 帕累托分析：客戶抱怨統計與分析 ? 第五節：解決矛盾障礙——團隊項目溝通協調管理 ? 溝通類型 ? 項目內部溝通 ? 外部組織溝通 ? 溝通方式 ? 正式溝通和非正式溝通 ? 上行溝通、下行溝通和平行溝通 ? ? 召開有效的溝通會議 第六節：預估未來發展——團隊項目風險管理 ? 規避策略 ? 轉移策略 第七節：通力協作——團隊項目進度控制 ? 邏輯關系網絡圖 ? 關鍵路徑 ? ? 甘特圖 第八節：團隊項目管理整體規劃 ? 綜合平衡法則——項目費用、進度和質量 ? 系統性原則 ? 合理性原則 ? 決策層 ? 準則層 ? 方案層 ? 信息化工程整體變更管理 第三模塊：領悟與反思——案例中學習項目團隊管理 從“三大戰役”看國共雙方的多項目管理 從登山領隊中學習項目管理 一個經典的項目、遺憾的結果――項目管理實戰案例分享