第一天
上午 第一天：節(jié)奏管理與角色認(rèn)知
? 管理環(huán)境的變化趨勢
? 節(jié)奏管理
? 周主題如何與中長期規(guī)劃合拍？
? 員工的狀態(tài)分區(qū)與團(tuán)隊(duì)契約
? 管理者角色認(rèn)知
? 管理VS經(jīng)營
? 專才VS通才
? 職業(yè)VS業(yè)余
? 盲點(diǎn)與誤區(qū)——約哈里窗口
周一：起航 團(tuán)隊(duì)激活
周末到周一的狀態(tài)回升
? 管理者應(yīng)如何激勵(lì)和表揚(yáng)優(yōu)秀員工？
? 實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的瓜子原理
? 惠而不貴激勵(lì)策略
? 面對(duì)情緒低落的員工
? 情緒ABC緩釋法
? 成功日志與信心構(gòu)建
? 案例解析：人，不行了！
? 案例分析：
? 關(guān)注成員，更要關(guān)注成員背后的家屬
? 創(chuàng)造成員曬幸福的機(jī)會(huì) 掌握7天微循環(huán)管理模式的理念，明確每天都工作內(nèi)容和工作重點(diǎn)；掌握周一以激活團(tuán)隊(duì)士氣為核心的工作要點(diǎn)
下午 周二：導(dǎo)航計(jì)劃與目標(biāo)分解
? 管理者如何下達(dá)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
? 案例研討：團(tuán)隊(duì)如何確定目標(biāo)
? 大目標(biāo)如何轉(zhuǎn)換為小目標(biāo)
? 目標(biāo)值如何下達(dá)
? 工作目標(biāo)與指標(biāo)的差異
? 目標(biāo)的特征
? 目標(biāo)管理的三大誤區(qū)
? 目標(biāo)管理鐵三角
? 關(guān)系
? 過程
? 結(jié)果
周三：平飛 執(zhí)行輔導(dǎo)
? 構(gòu)建團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化
? 管理者如何看待績效與高效團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系
? 執(zhí)行過程如何落實(shí)問責(zé)機(jī)制
? 一對(duì)一責(zé)任
? 責(zé)任稀釋定律
? 責(zé)任跳動(dòng)定律
? 指導(dǎo)越細(xì)，下屬責(zé)任越少
? 案例解析：一對(duì)一責(zé)任
? 案例分析：
? 責(zé)任永遠(yuǎn)存在
? 責(zé)任明確到人 掌握周二以任務(wù)下發(fā)和目標(biāo)分解為核心的工作要點(diǎn)；掌握周三以教練式輔導(dǎo)為核心的工作要點(diǎn)
第二天
上午 周四：顛簸 沖突管理
? 沖突產(chǎn)生與問題界定
? 問題三要素
? 沖突與目標(biāo)的關(guān)系
? 化解沖突關(guān)鍵能力
? 思考力差距化
? 向麥肯錫學(xué)習(xí)邏輯思考
? 如何進(jìn)行邏輯思考
? 讓別人采納的邏輯構(gòu)成法
? 檢查與跟蹤
? 案例解析：你該檢查誰？
? 案例分析：
? 檢查事，而非人
? 越信任越檢查
周五：請(qǐng)示 資源協(xié)調(diào)
? 管理者如何對(duì)上溝通
? 管理者應(yīng)如何處理上司與上司的上司之間的沖突？
? 管理者應(yīng)如何處理與上司意見沖突？
? 案例分析：資源是否公平？
? 案例啟發(fā)：如何進(jìn)行橫向溝通
? 如何處理與其他部門之間的沖突？
? 管理者職業(yè)成熟度
? 管理者四項(xiàng)基本準(zhǔn)則 掌握周四以沖突管理為核心的工作要點(diǎn)，掌握邏輯思維能力；
掌握周五以資源整合為核心的工作要點(diǎn)，掌握沖突管理的原則、方法和技巧
下午 周六：進(jìn)港 總結(jié)精進(jìn)
? AAR關(guān)鍵環(huán)節(jié)
? 期望是什么？
? 實(shí)際發(fā)生了什么？
? 實(shí)際與期望有哪些差距？
? 下一次，如何縮短這些差距？
? 有哪些值得下一次借鑒與學(xué)習(xí)？
? 能量管理VS績效
? 狀態(tài)VS績效
周天：待飛 自我管理
? 建立個(gè)人的內(nèi)部服務(wù)品牌
? 個(gè)人品牌的聯(lián)想
? 所提供內(nèi)部服務(wù)的品質(zhì)
結(jié)訓(xùn) 結(jié)訓(xùn)儀式 從管理者自身角度，掌握周六需要強(qiáng)化的總結(jié)核心要素，通過周日的全面反思，實(shí)現(xiàn)自我管理的提升。
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