田敬國,田敬國講師,田敬國聯系方式,田敬國培訓師-【中華講師網】
    中國通信行業管理效能提升專家
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    田敬國:《MINI管理——鑄就卓越管理者》
    2016-01-20 47502
    對象
     基層管理者
    目的
     從自身崗位上,認識基層管理意義,本崗位職責以及對于公司發展的意義
    內容
    第一部分:自我認知及職業生涯規劃 第一節:自我認知  我在什么崗位?  我的工作關系?  我對誰負責(向誰報告)?  我管理哪些人員?  我的同級是誰?  我的外部客戶是誰?  我的行為?  我的職責(有什么權利和義務)? 第二節: 角色認知的維度  作為下屬的基層管理者  作為上司的基層管理者  作為同事的基層管理者 【精彩有趣訓練】 ●角色認知的自我練習 ●角色認知的自然人設定 第三節: 職業生涯規劃的品格特征  進取心與責任心  自信心  自我力量感  自我表現認識和自我表現調節  情緒穩定性  社會敏感性  社會接納性  社會影響力 第四節: 基層到中層,距離到底有多遠   主管必須幫助下屬成功,自己才會成功   不做干死活的老黃牛——光流汗不行,還要學會“流露智慧”   別把領導不當回事,對于任務要及時向上級匯報讓他安心   在組織有需要的時候,不妨主動向老板毛遂自薦   把工作和家庭協調好,小心后院失火拖你晉升的后腿 第二部分:管理技能之——時間管理 時間管理的意義——本末兼顧 時間管理的原則——要事第一 第一節:時間管理的方法——集中統籌  高效的人是受歡迎的人  小心9大時間殺手  影響一個人工作效率的主要方面 【精彩有趣訓練】:時間分配的練習 第二節:時間管理的五大經典法則  4象限法則  第2象限工作法則  時間管理的二八法則  PDCA法則  5W提高工作效率法則 【精彩有趣訓練】:時間管理的實戰演練 第三部分:管理技能之——壓力管理   你在承受高壓嗎?   高壓力的征兆   壓力從何而來   時間不夠   環境不適   關系壓力   預期壓力   壓力與績效的關系   壓力區域識別   消除壓力源   小勝加強信心   放松你自己的小技巧  測試:PSTRI壓力測試問卷(節選) 第四部分:管理技能之——有效溝通 第一節:溝通要點  溝通三要素  表達  傾聽  反饋  如何與上司溝通  職業經理人之間的溝通  如何與下屬溝通 第二節:表達內容的“四要”  要清楚、完整  要簡明扼要  要設身處地  要思路清晰 【精彩有趣訓練】溝通練習 第五部分:管理技能之——計劃管理 第一節:制定工作行動計劃/主要措施細化  過程設計,你做了沒有?  目標、計劃與結果的關系  有效行動計劃的關鍵要素  目標的5W1H 第二節:計劃實施過程的控制  目標分解-策劃-實施-調整的審視  部門與部門計劃接口的案例分析  流程中關鍵點的設置和應用  計劃中策劃方法的應用討論和分析  優化常規工作方法分析與討論  計劃調整的流程和控制  實施目標計劃管理的支持系統  核心:預防/應急、促進/利用——為您設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施,實現持續改進 第三節:計劃制定步驟:  Step1. 希望的最終結果是什么?  Step2. 計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么?  Step3. 確定必要的任務、職責及時限。  Step4. 辨別可能出現的潛在問題與機會。  Step5. 發生問題的原因是什么?  Step6. 怎樣預防問題與增加可能的機會?  Step7. 應急方案是什么?  Step8. 您充分利用機會的打算是什么?  Step9. 何時啟動應急方案? 第六部分:管理技能之——高效執行力 第一節:執行不到位原因分析:  不會做  會做,不愿意做  會做、愿意做,有困難 第二節:忙碌卻不出業績  行事方法問題  壞習慣  群體計劃性不強  客觀環境影響 第三節:不要“芝麻”要“西瓜”  為什么事情不急就不去做  給要事留出足夠的保障空間  重要的事情要提早做好  終日忙碌不能代表卓有成效  “治微”勝過“救著”  莫把“急事”當“要事”  效率手冊與要事第一的結合 第四節:抓“關鍵的少數”  對80/20原則的誤解  將“關鍵的少數”做好  果醬,涂抹的面積越廣就越薄 第七部分:管理技能之——學習力 第一節:學習力的本質  學習力的本質:觀察力  學習力的本質:聯想力  學習力的本質:創造力  學習力的本質:邏輯力  學習力的本質:專注力 第二節:學習力提升關鍵點  用自己最喜歡的方式學習  做個高效能的學習者  創造是學習力的最高境界 案例:請觀察兩只手表的區別 第八部分:管理技能之——創新思維 第一節:創新思維的7個觀念  從眾是危險的  變革無處不在  權威是用來“打倒”的  頭腦比知識更重要  在動態中尋找平衡  “美”即是多元化  否定你自己 案例討論:斯格托瑪概念 第二節:創新思維的4種模式  差異式創新思維——標新立異  探索式創新思維——發現未知  優化式創新思維——優化改良  否定式創新思維——不破不立 第三節:思維創新的6大思考方式  結構式思考  區分式思考  目的性思考  拓展式思考  選擇式思考  評估式思考 第十部分:管理技能之——團隊建設 第一講:管理團隊勝任力匹配  執行型團隊  意識統一、反應迅速、執行能力強的進取型團隊  創新型團隊  在普及率提升和經濟發展放緩情況下,創新尋找新的發展道路  精品型團隊  增長空間放緩情況下,引領社會渠道的藍海和發展模式持續創新  服務型團隊  提升銷售團隊服務職能,保障渠道價值鏈合作共贏 第二講:基層經理團隊建設  基層經理團隊建設標準化模板  基層經理能力素質模型  基層經理勝任力匹配模型
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