第一模塊：戶外營銷整體流程解讀
第一節(jié)：戶外現(xiàn)場(chǎng)營銷流程解讀
? 營銷策劃現(xiàn)場(chǎng)解讀
? 營銷口徑理解和推廣
? 營銷方案落地實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)
? 營銷禮品安排與現(xiàn)場(chǎng)堆放
? 戶外現(xiàn)場(chǎng)營銷關(guān)鍵點(diǎn)掌控
? 戶外營銷之——節(jié)點(diǎn)控制——軌跡跟蹤 全程掌控
? 戶外營銷之——風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估——科學(xué)預(yù)測(cè) 合理規(guī)避
? 戶外營銷之——應(yīng)急備案——環(huán)境異動(dòng) 有備無患
? 戶外營銷之——營銷話術(shù)——情景話術(shù) 分崗設(shè)定
第二節(jié)：戶外現(xiàn)場(chǎng)營銷關(guān)鍵點(diǎn)解讀
? 區(qū)域促銷主題和客戶群——戶外營銷地點(diǎn)選擇
? 區(qū)域促銷活動(dòng)人員——采用1+N混合團(tuán)隊(duì)模式（社區(qū)經(jīng)理+渠道代理商）
? 借勢(shì)營銷——區(qū)域促銷時(shí)機(jī)確立
? 區(qū)域促銷現(xiàn)場(chǎng)布置——宣傳、人員和場(chǎng)地部署
? 區(qū)域促銷整體氛圍營銷和把控
? 集中優(yōu)勢(shì)資源和兵力，樹立區(qū)域促銷樣板
第二模塊：唱響戶外營銷四步曲
第一步：兵馬未動(dòng) 糧草先行
第一節(jié)：糧草先行——戶外營銷四大先行
? 客戶先行
? 宣傳先行
? 業(yè)務(wù)先行
? 禮品先行
第一節(jié)：客戶先行——戶外營銷區(qū)域客戶信息準(zhǔn)備
? 現(xiàn)場(chǎng)信息：片區(qū)市場(chǎng)細(xì)分
? 年齡
? 性別
? 偏好
? 經(jīng)濟(jì)程度
? 關(guān)鍵信息：區(qū)域內(nèi)20%關(guān)鍵客戶信息
? 行政權(quán)力、教育領(lǐng)域、商業(yè)領(lǐng)域掌握話語權(quán)者
? 區(qū)域內(nèi)核心集團(tuán)市場(chǎng)和高價(jià)值客戶信息
第二節(jié)：產(chǎn)品先行——業(yè)務(wù)組合信息選擇
? 服務(wù)吸引型業(yè)務(wù)
? 網(wǎng)上繳費(fèi)、積分兌換、資費(fèi)優(yōu)化……
? 捆綁優(yōu)惠型業(yè)務(wù)
? 充值捆綁、手機(jī)捆綁、融合捆綁……
? 新鮮體驗(yàn)型業(yè)務(wù)
? 手機(jī)炒股、手機(jī)地圖、12580客戶端……
? 產(chǎn)品組合優(yōu)勢(shì)剖析
第三節(jié)：禮品先行——有效促銷品準(zhǔn)備
? 特價(jià)管理技巧
討論:特價(jià)活動(dòng)為什么必須廣而告之？特價(jià)活動(dòng)要注意哪些技巧？
? 贈(zèng)品管理技巧
? 贈(zèng)品促銷的利弊
? 贈(zèng)品促銷的關(guān)鍵要點(diǎn)
? 有獎(jiǎng)促銷禮品
? 有獎(jiǎng)促銷策略之利弊
? 有獎(jiǎng)促銷策略要點(diǎn)
第四節(jié)：宣傳先行——宣傳物料準(zhǔn)備
? 宣傳三對(duì)象
? 關(guān)鍵人宣傳
? 服務(wù)宣傳
? 優(yōu)惠宣傳
? 宣傳三形式
? 人員宣傳
? 短信宣傳
? 海報(bào)宣傳
案例欣賞：
? 功能型海報(bào)一：招呼人過來海報(bào)
? 好事情來了
? 好時(shí)候到了
? 好地方很近
? 好人就你了
? 功能海報(bào)二：招呼進(jìn)門海報(bào)
? 干啥
? 得啥
? 功能海報(bào)三：招呼人掏錢海報(bào)
? 業(yè)務(wù)名稱
? 業(yè)務(wù)關(guān)鍵
? 現(xiàn)在辦就能……
第二步： 精心布置 促進(jìn)效果
第一節(jié)：氛圍塑造——甄選場(chǎng)所
? 找工廠
? 找工地
? 找學(xué)校
? 找廣場(chǎng)
? 找商城
第二節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)張貼有講究
? 招呼人過來海報(bào)
? 招呼人詢問海報(bào)
? 招呼人掏錢海報(bào)
第三節(jié)：氛圍營造——堆頭設(shè)計(jì)
? 第一眼
? 一大堆
? 好東西
第四節(jié)：氛圍營造——特殊堆頭
? 東西太小-吊起來
? 沒有桌子-擺地?cái)?
? 虛擬物品-顯性化
第五節(jié)：氛圍塑造——超級(jí)模型
? 包裝堆頭
? 模型作展示
? 實(shí)物演示
第六節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)營銷三組織
? 組織自己人
? 分配任務(wù)一個(gè)也少不了
? 事不關(guān)己一定要推給別人
? 推無可推最好記下
? 組織關(guān)鍵信息
? 活動(dòng)的注意事項(xiàng)
? 業(yè)務(wù)的注意事項(xiàng)
? 贈(zèng)品的注意事項(xiàng)
? 組織客戶
? 區(qū)域設(shè)置
? 區(qū)域功能明確
? 客戶有效流動(dòng)
第七節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)營銷常見問題應(yīng)對(duì)
? 人煙稀少
? 場(chǎng)面火爆
第三步：上下求索 尋找契機(jī)
第一節(jié)：開場(chǎng)技巧
? 瞬間建立信任感的八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
? 開場(chǎng)具備的三個(gè)境界
? 從陌生到熟悉
? 從熟悉到朋友
? 不是親人勝似親人
? 陌生拜訪的開場(chǎng)切入
? 簡潔奇特
? 抓住主題
? 學(xué)會(huì)贊美
? 注意提問
? 多用轉(zhuǎn)移
? 常見的開場(chǎng)技巧
? 單刀直入法
? 瞞天過海法
? 移花接木法
? 它山之石法
第二節(jié)：需求引導(dǎo)
? 實(shí)戰(zhàn)黃金三問
? 你用的是什么品牌？
? 你每個(gè)月消費(fèi)都清楚嗎？
? 相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)都體驗(yàn)了嗎？
第三節(jié)：快速推薦
? 暗示需求
? 提出問題
? 對(duì)比介紹
? 強(qiáng)調(diào)好處
? 快速促成
無線音樂俱樂部營銷情景演練
數(shù)據(jù)流量套餐營銷情景演練
第四節(jié)：化解促成
? 技巧一：借力打力法
? 技巧二：直接戳穿法
? 技巧三：忽視法
? 技巧四：補(bǔ)償法
? 技巧五：轉(zhuǎn)移法
? 技巧六：分解法
實(shí)戰(zhàn)解析：
如何應(yīng)對(duì)客戶說：我考慮考慮
如何應(yīng)對(duì)客戶說：我回去再看看
如何應(yīng)對(duì)客戶說：下次再辦
第四步： 巧留尾巴 細(xì)水長流
第一節(jié)：儲(chǔ)備決定長遠(yuǎn)的三個(gè)一點(diǎn)
? 讓工作留一點(diǎn)尾巴
? 在現(xiàn)場(chǎng)留一點(diǎn)東西
? 給客戶留一點(diǎn)期待
第二節(jié)：細(xì)水長流——服務(wù)節(jié)奏
? 定點(diǎn)
? 定時(shí)
? 定周期
第三節(jié)：給客戶留一點(diǎn)期待
? 留姓名（影響力）
? 留號(hào)碼（人脈力）
? 留后路（信任力）
? 留空間（吸引力）
第四節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)營銷的多多少少
? 集團(tuán)營銷越多，業(yè)務(wù)盲點(diǎn)越少；
? 營銷準(zhǔn)備越多，帶回東西越少；
? 現(xiàn)場(chǎng)營銷越多，現(xiàn)場(chǎng)電話越少；
? 接觸客戶越多，工作壓力越少；
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