【課程大綱】 第一講 重組后全業務經營下的市場結構分析  重組前后市場結構比較  國外電信市場的對比分析  理想的市場結構 第二講 全業務運營模式探討  傳統電信運營商是如何開展運營  全業務時代運營商需要什么能力  全業務運營模式的探討 第三講 運營商全業務的戰略定位和規劃  中國移動  中國電信  中國聯通 第四講 運營商全業務運營時代中國移動的競爭策略  如何利用好全資子公司鐵通的重點城市進行全業務捆綁  如何有效利用全資子公司鐵通固定業務大客戶資源  如何充分利用子公司鐵通固定數據和寬帶網絡優勢  如何有效利用資源，進行商務運作和營銷模式創新  如何進行有效的品牌運作  如何有效提升移動的服務文化  適應全業務運營需要的組織機構及運營流程建議 第五講 全業務下社會渠道“大浪淘金”  沉浮誰主  電信運營商之夢  必由之路  章魚的啟示 第六講 全業務下社會渠道“路在何方”  渠道的變遷  渠道盤點  渠道定位 第七講 章魚式渠道體系  章魚式渠道架構  章魚式渠道法則  章魚式渠道神經網絡 第八講 解析章魚式渠道體系  章魚式農村渠道體系  章魚式城區渠道體系  章魚式校園渠道體系  章魚式電子渠道體系 第九講 章魚式渠道協同  打造和諧  言行一致  激勵提升  再塑忠誠 第十講 章魚式營銷  協同制勝  合適制勝  聯合制勝 第十一講 國際電信全業務運營渠道發展經驗和借鑒  AT&T  BT  法國電信  德國電信 結束語：未來渠道展望 【成功案例】