第一部分：在競爭市場上“贏”的關鍵要素  競爭市場的構成與概念  產品、產品的生命周期與定價策略  廣告、促銷、市場分配和分割、產品定位、品牌、競爭  SWOT方法：分析競爭的形勢  發現競爭中的差異  將差異轉化為競爭優勢  確定差異與可持續競爭優勢  在劣勢中找優勢 第二部分：中國市場環境中的渠道特性  變局－中國企業的市場機遇與挑戰  營銷－中國企業的成功要素  中國經銷商群體形成的獨特環境  中國文化特質的獨特性  中國機構客戶采購行為的獨特性 第三部分：創建與設計優勢渠道策略  營銷渠道的競爭優勢和價值分析  渠道運作的誤區  渠道設計原則和要素  渠道結構的設計  渠道層級的設計  渠道成分的設計  渠道職能的設計  渠道的評估系統 第四部分：如何選擇經銷商  渠道經銷商的成分  渠道經銷商的特征描述  渠道的成分與忠誠度  應當對哪些渠道成員進行投入  建立經銷商甄選數據庫  經銷商的資料收集  經銷商的甄選標準確立  經銷商淘汰機制的建立  與經銷商進行談判  經銷合同的簽訂 第五部分：如何激勵經銷商  解讀代理商的關鍵需求  代理商的服務需求排序  如何從程序上滿足代理的需求  有效實施售前、售中、售后的服務支持  促銷原理和應用  如何讓經銷商傾心于自己的品牌 第六部分：渠道業績評估  如何制訂分銷政策  業績評估系統 第七部分：渠道沖突與渠道管理  渠道沖突的類型  如何有效遏制價格競爭  有效避免惡性串貨  典型的代理商角色分析  對代理商進行評估  全程信用管理  代理商的管理報表體系  如何更換代理商  如何營造強勢終端