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    張睿:我也懂管理——管理者基礎管理技能提升
    2016-01-20 12278
    對象
    管理者
    目的
    管理者基礎管理技能提升
    內容
    第一節:從技術走向管理的四個核心管理技能之一:目標與計劃 ? 目標對我們的影響 ? 個人目標和團隊目標的關系 ? 如何根據公司的戰略要求制定研發部門和研發項目的目標 ? 如何幫助下屬制定工作目標 ? 目標的制定與下達關鍵點 ? SMART化 ? 愿景化 ? 共享化 ? 承諾化(PBC) 課堂研討: ? 研發項目的目標為什么不容易SMART ? 為什么培訓了很多次SMART研發項目目標還是做不到SMART ? 研發工作計劃的PDCA循環 ? 產品平臺規劃、產品路標規劃和產品計劃、版本計劃、特性計劃之間的關系 ? 研發流程與計劃的關系 ? 研發項目計劃制定的流程 ? PERT、關鍵路徑和GANNT 思考:什么研發項目計劃不用PERT圖 ? 產品開發計劃如何分成四級 ? 四級計劃的責任主體 ? 四級計劃制定時間點 ? 研發計劃與資源計劃的管理 演練:每個小組制定一個半年計劃,發表 第二節:從技術走向管理的四個核心管理技能之二:組織與分工 ? 如何對團隊工作進行分解 ? 給團隊成員分派工作的原則 ? 分派工作中容易出現的問題、原因與克服 ? 團隊溝通管理的內容 ? 溝通的目的與功能 ? 溝通的種類與方式 ? 有效溝通的障礙/約哈里窗 ? 面對面溝通避免的小動作 ? 給團隊成員創造愿景、描繪愿景,尤其是關于項目與團隊前途 ? 目標共享與任務分配 ? 目標的共享化 ? 目標的承諾化 ? 目標的系統化 ? 任務分配的原則 ? 分配時的抗拒處理 ? 分配時的控制緊度 ? 分配后的跟蹤與控制、結果反饋 ? 給團隊成員的空間 ? 猴子管理 ? 授權的五個原則 ? 共享與參與管理 活動演練 30 分鐘:撲克游戲――上中下三層互動(體驗:管理對人與對事,三層角色定位,目標下達,控制與跟蹤,愿景與目標共享,結果反饋等) 案例研討: ? 給予團隊成員的成長空間到底多大,犯什么樣的錯誤可以接受? ? 任務下達后完成得不好但因為是碰到困難又怎么處理? ? 一個人承擔多個項目遇到資源沖突怎么辦? ? 兩個領導意見不一致,怎么辦? 第三節:從技術走向管理的四個核心管理技能之三:授權與控制 ? 授權是什么 案例:摩西憑什么完成了自己的使命 ? 授權不是什么 ? 案例:授權不是放任不管 ? 案例:授權不是不要督導 ? 案例:授權不是朝令夕改的貓捉耗子游戲 知識鏈接:授權與分權,授權與放權的區別 ? 授權的四大好處 ? .員工得到尊重和重視 ? 復制自己 ? 把員工培養成精兵強將,和自己—樣成功 ? 節省時間做更重要的事情 ? 成就他人 ? 授權是培養人才的第一步 ? 成就感是對員工最好的激勵 ? 幫助員工成功就是幫助企業成功 ? 組織高效 ? 肆授權有范圍 ? 可以授權的事項 ? 必須授權的工作 ? 應該授權的工作 ? 酌情授權的工作 ? 不能授權的事項 ? 有效授權7步驟 ? 選對人 ? 成果導向 ? 責、權、利一致 ? 檢查評估 ? 解決困難 ? 不重復與倒授權 ? 承擔責任 ? 四類授權的方式與作法 ? 操控型授權的方式與作法 ? 教練型授權的方式與作法 ? 顧問型授權的方式與作法 ? 協調型授權的方式與作法 ? 授權控制:從解決問題到高校完成工作 ? 實施力的衡量標準 ? 提供意見而非結果 ? 授權但不棄權 ? 允許犯錯誤的空間 ? 跟蹤過程中控制的技巧 授權經典案例 ? 【案例:“林彪送槍,毛主席棄之于地”的角色認知與授權】 第四節:從技術走向管理的四個核心管理技能之四:領導與激勵 ? 運勢利導的領導 ? 情境領導ABC ? 四種領導風格功能的比較 ? 全方位領導實務研討 ? 四種領導者培育部屬的方法 ? 教導部屬的六個階段 ? 教練式的培育技巧 ? 啟發(引導)式的培育技巧 ? 激勵的基本認知 ? 激勵與團隊成員的價值體系 ? 激勵的意義與功能 ? 激勵的行為模式 ? 常見的激勵理論簡介 ? 人性激勵的三大方式 ? 誘因激勵法 ? 恐懼激勵法 ? 人性激勵法 ? 激勵的“道”與“術” ? 激勵的策略與注意事項 ? 需求管理的策略 ? 激勵與用人策略 ? 激勵部屬應注意事項 ? 創造一個激勵的環境 ? 團隊的現場心態激勵與調整 模塊收益: 幫助從技術崗轉向管理崗的管理者們掌握走向管理崗位之后所必備的技能,進而更好的做好管理工作,成為一名合格的管理者。
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