【課程大綱】
第一部分 認識情景營銷
情景營銷內涵
搭建與客戶營銷的情景
第二部分 情景營銷的連鎖式流程
讓客戶體驗產品前的溝通話術
與客戶溝通得心理暗示
客戶猶豫時的從眾心理
客戶拒絕時的心理定式
體驗式營銷環節應注意的十大問題
第三部分 30秒讓客戶信賴你超級技巧
快速與客戶建立信賴感的技巧
30秒拉進客戶距離的方法演練
快速與客戶建立信賴感之服務營銷訓練
促使客戶實現體驗的“三原則”
第四部分 瞬間激發客戶購買欲望
消除疑慮
人的決策判斷原理
價值風險對比
移動新業務賣點的深入講解
瞬間激發客戶購買欲望的話術剖析
第五部分 數據業務推薦話術
移動數據業務推薦技巧
移動數據業務推薦話術剖析
移動數據業務推薦話術訓練
第六部分 營業廳數據業務營銷能力訓練
營業廳數據業務服務銷售規范技巧模擬演練
移動數據業務推薦話術綜合訓練
移動數據業務營銷演練結果的專家點評
【成功案例】