引言：電信市場營銷機會研究 ? 給你一雙慧眼：營銷機會無處不在 ? 將種子撒在肥沃的土地上　 ? 誰是最有價值的客戶 ? 別讓營銷機會擦肩而過　 第一節：舍神劍：競爭對手研究 ? 你能看到的現象：產品/服務、價格、渠道、廣告促銷 ? 你能分析得到的：產品的差異性、整體產品、價格政策、成本結構、銷售模式、主要賣點 ? 你最想要的：對手的經營戰略和目標、目標客戶群和競爭優勢、下一步行動方案 案例：中國電信營銷策略解析 第二節：游龍劍：產品定位與策略 ? 產品整體概念 ? 產品組合策略 ? 產品組合的寬度 ? 產品組合的長度 ? 產品組合的深度 ? 產品組合的關聯度 ? 單個產品決策——品牌決策 ? 套餐梳理 ? 亮劍在手：套餐梳理　 ? 慧眼識別問題套餐　 ? 套餐梳理6步法　 ? 水平營銷：產品功能疊加和再生 案例：客戶新業務“聚類分析” 第三節：日月劍：客戶需求心理 ? 反需求——扭轉性營銷 ? 無需求——刺激性營銷 ? 潛在需求——開發性營銷 ? 過度需求——抑制性營銷 ? 下降需求——恢復性營銷 ? 飽和需求——維持性營銷 ? 不規則需求——同步營銷 ? 有害需求——抑制性營銷 案例：“沒需求”的需求 第四節：天瀑劍：渠道通路選擇 ? 渠道與業務匹配分析 ? 社會資源渠道拓展 ? 渠道選擇——“UDDI”耦合模型 案例：實體營業廳是最佳的營銷渠道嗎？ 第五講：莫問劍：廣告傳播 ? BLP三元傳播模式” ? 品牌 ? 情感 ? 功效” ? 創新傳播的六度理論 案例：農村渠道傳播分析 第六講：青干劍：市場推動 ? 如何捕捉市場熱點 ? 營銷的啟動與準備 ? 趨勢、座標與選擇 ? 組織參與工作分工 ? 實施節點發現與管控 第七講：競星劍：方案落地 ? 如何在短時間內聚集人氣 ? 客戶接觸點的細節管理　 ? 行之有效的營銷試點　 ? 營銷波的管控　 　第八講　營銷方案預評估　 ? 預評估——四兩得千金　 ? 營銷預評估不等于營銷審計　 ? 如何模擬真實環境進行預評估　 ? 預評估常用工具——套餐測試　 第九講　營銷效果后評估 ? 撥開后評估的重重云霧　 ? 四步在手，輕松完成后評估　 ? 抓住關鍵的后評估指標　 ? 明察秋毫，執行評估有絕招　 第十講　營銷活動全程評估管理　 ? 運籌帷幄，全程評估　 ? 全程評估：路漫漫其修遠兮 ? 全程評估全方位透視