引言：電信市場營銷機會研究
? 給你一雙慧眼：營銷機會無處不在
? 將種子撒在肥沃的土地上
? 誰是最有價值的客戶
? 別讓營銷機會擦肩而過
第一節：舍神劍：競爭對手研究
? 你能看到的現象：產品/服務、價格、渠道、廣告促銷
? 你能分析得到的：產品的差異性、整體產品、價格政策、成本結構、銷售模式、主要賣點
? 你最想要的：對手的經營戰略和目標、目標客戶群和競爭優勢、下一步行動方案
案例：中國電信營銷策略解析
第二節：游龍劍：產品定位與策略
? 產品整體概念
? 產品組合策略
? 產品組合的寬度
? 產品組合的長度
? 產品組合的深度
? 產品組合的關聯度
? 單個產品決策——品牌決策
? 套餐梳理
? 亮劍在手：套餐梳理
? 慧眼識別問題套餐
? 套餐梳理6步法
? 水平營銷：產品功能疊加和再生
案例：客戶新業務“聚類分析”
第三節：日月劍：客戶需求心理
? 反需求——扭轉性營銷
? 無需求——刺激性營銷
? 潛在需求——開發性營銷
? 過度需求——抑制性營銷
? 下降需求——恢復性營銷
? 飽和需求——維持性營銷
? 不規則需求——同步營銷
? 有害需求——抑制性營銷
案例：“沒需求”的需求
第四節：天瀑劍：渠道通路選擇
? 渠道與業務匹配分析
? 社會資源渠道拓展
? 渠道選擇——“UDDI”耦合模型
案例：實體營業廳是最佳的營銷渠道嗎？
第五講：莫問劍：廣告傳播
? BLP三元傳播模式”
? 品牌
? 情感
? 功效”
? 創新傳播的六度理論
案例：農村渠道傳播分析
第六講：青干劍：市場推動
? 如何捕捉市場熱點
? 營銷的啟動與準備
? 趨勢、座標與選擇
? 組織參與工作分工
? 實施節點發現與管控
第七講：競星劍：方案落地
? 如何在短時間內聚集人氣
? 客戶接觸點的細節管理
? 行之有效的營銷試點
? 營銷波的管控
第八講 營銷方案預評估
? 預評估——四兩得千金
? 營銷預評估不等于營銷審計
? 如何模擬真實環境進行預評估
? 預評估常用工具——套餐測試
第九講 營銷效果后評估
? 撥開后評估的重重云霧
? 四步在手，輕松完成后評估
? 抓住關鍵的后評估指標
? 明察秋毫，執行評估有絕招
第十講 營銷活動全程評估管理
? 運籌帷幄，全程評估
? 全程評估：路漫漫其修遠兮
? 全程評估全方位透視
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