第一模塊：一心向太陽——項目營銷團(tuán)隊建立
第一節(jié)：是團(tuán)隊，還是團(tuán)伙
? 營銷團(tuán)隊的含義
? 營銷團(tuán)隊的7因素理論
? 團(tuán)隊與團(tuán)伙的比較
? 高效營銷團(tuán)隊的10要素
第二節(jié)：一心向太陽
? 目標(biāo)銷售管理的3種方式
? 目標(biāo)管理流程
? 目標(biāo)制定的2種方法
? 合理分配目標(biāo)的4種方法
第三節(jié)： 項目營銷團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力塑造
? 規(guī)范營銷團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的管理動作
? 優(yōu)秀營銷團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的個人素質(zhì)體現(xiàn)
? 優(yōu)秀營銷團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的個人角色定位
? 如何做職業(yè)性的營銷團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者——規(guī)范動作
? 問題手冊化——讓方法自行復(fù)制
? 問題引導(dǎo)化——讓下屬自己成長
第二模塊：眾人劃大船——團(tuán)隊項目協(xié)作模式
第一節(jié)：各就各位——項目團(tuán)隊人員分配
? 團(tuán)隊人力協(xié)作思考
? 要用多少人？
? 這些人怎么組織起來，如何指揮？
? 各方責(zé)任是什么？
? 如何使他們目標(biāo)一直，凝結(jié)成一個戰(zhàn)斗團(tuán)隊
案例：華為公司如何迅速形成項目組織架構(gòu)分析
? 項目銷售團(tuán)隊配置
? 人力資源配備
? 技術(shù)人員
? 項目經(jīng)理
? 系統(tǒng)設(shè)計師
? 一般工作人員
體驗游戲：關(guān)鍵人員爭奪戰(zhàn)
第二節(jié)：時間就是金錢——團(tuán)隊項目時間整合
? 項目有哪幾個階段？每個階段的里程碑？
? 項目各任務(wù)哪天做？需要多長時間？
? 各任務(wù)在時間上如何分配？
第三節(jié)：效益最大化——團(tuán)隊項目成本控制
? 估算項目費用總預(yù)算
? 分解總費用，得到資金使用計劃
? 階段性對項目費用進(jìn)行核算、檢查、審計
第四節(jié)：驗收質(zhì)量關(guān)——團(tuán)隊項目質(zhì)量把控
? 質(zhì)量控制工具
? 魚刺法：列出易出現(xiàn)問題區(qū)域，有效監(jiān)控
? 帕累托分析：客戶抱怨統(tǒng)計與分析
? 統(tǒng)計抽樣與標(biāo)準(zhǔn)差
? 質(zhì)量控制圖
? 全面質(zhì)量管理工作方法
? PDCA管理模式
第五節(jié)：解決矛盾障礙——團(tuán)隊項目溝通協(xié)調(diào)管理
? 溝通類型
? 項目內(nèi)部溝通
? 外部組織溝通
? 溝通方式
? 正式溝通和非正式溝通
? 上行溝通、下行溝通和平行溝通
? 書面溝通、口頭溝通和電子溝通
? 單向溝通和雙向溝通
? 言語溝通和體語溝通
? 召開有效的溝通會議
第六節(jié)：預(yù)估未來發(fā)展——團(tuán)隊項目風(fēng)險管理
? 規(guī)避策略
? 轉(zhuǎn)移策略
? 減輕策略
? 接收策略
案例分析：華為公司跨國項目風(fēng)險管理分析
第七節(jié)：通力協(xié)作——團(tuán)隊項目進(jìn)度控制
? 邏輯關(guān)系網(wǎng)絡(luò)圖
? 關(guān)鍵路徑
? 浮動時間
? 如何利用關(guān)鍵路徑法合理掌握進(jìn)度
? 甘特圖
第八節(jié)：團(tuán)隊項目管理整體規(guī)劃
? 綜合平衡法則——項目費用、進(jìn)度和質(zhì)量
? 系統(tǒng)性原則
? 合理性原則
? 重點性原則
? 滿意性原則
? 系統(tǒng)工程模型——層次分析法
? 層次分析法步驟：明確問題——遞階層次結(jié)構(gòu)建立
? 遞階層次分析
? 決策層
? 準(zhǔn)則層
? 方案層
? 信息化工程整體變更管理
? 更新項目計劃
? 采取糾正措施
? 共享計劃
團(tuán)隊游戲：從“盲陣中”沖出項目管理的謎團(tuán)
第三模塊：領(lǐng)悟與反思——案例中學(xué)習(xí)項目團(tuán)隊管理
從“三大戰(zhàn)役”看國共雙方的多項目管理
從登山領(lǐng)隊中學(xué)習(xí)項目管理
一個經(jīng)典的項目、遺憾的結(jié)果――項目管理實戰(zhàn)案例分享
? 案例：項目團(tuán)隊中合作工作人員如何管理
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
