《無硝煙之戰——4G運營策略》 課時 主要內容 2課時 引題：關于4G的8個猜想  流量激增，流量使用不均衡現象呈現幾何級數的倍增  新類型、巨耗流量的OTT業務會出現  手機端市場競爭更加激烈  定向流量套餐泛濫，去號碼化將更加突出  對網絡的速度的追求，變成對持續穩定的追求  從購買通信服務，向購買流量服務轉型——有效地配置流量消費，包括在不同的運營商和不同的互聯網應用上  互聯網基因的公司演進速度進一步加快，更加凸顯運營商的慢節拍  更加開放和合作的機制將浮現——別做舊時代的貴族 預測：4G網絡將顛覆8個行業  電信行業格局將發生改變  手機廠商可能再一次洗牌  有線電視或許會被淘汰  視頻網站迎來利好  在線教育將會獲得巨大發展  平面媒體將再度受到沖擊  家電產業會迎來洗牌  汽車智能化產業大有可為 3課時 思考：4G時代哪些影響用戶體驗短板？ 第一模塊：4G格局——運營商格局將有所改變  暢想：4G是一條什么樣的路？ 4G之路上能跑些什么?  解讀：4G各方博弈現狀，三大運營商4G大猜想  剖析：4G帶來的運營格局的變化  策略仍是以終端拉動放號，以應用拉動流量 第一節：4G時代用戶需求特點  信息化  娛樂化  商務化  行業化  網絡覆蓋全面化 第二節：4G數據業務發展趨勢  圍繞應用商店生態圈成為重點  位置服務引領移動互聯網創新  線上線下聯系更加密切  多頻多模手機是發展主流  手機廣告市場發展潛力巨大  強勁增長的中國手機游戲市場 解讀：定位應用 下一代移動互聯網展望  滿城全是應用商店  滿城全部是Xphone！  云計算上擺得是什么貨品？ 3課時 第二模塊：航標助航——國外4G運營成功經驗分享 “創新型”發展策略：NTT DoCoMo “穩健型”發展策略：Vodafone “跨越型”發展策略：Verizon  網絡建設：快速擴大覆蓋面，以應付激烈的4G用戶爭奪戰  管道智能化 TeliaSonera公司和Telstra 4G都強調兩層的網絡戰略優勢  客戶主要以技術愛好者與高端客戶為主  LTE與行業應用相結合 Teliasonera在LTE商用初期及后期的推廣舉措 Verizon在LTE網絡推廣中的戰略  比較性營銷成為營銷主流 Teliasonera的4G業務比較營銷案例 Verizon經驗：快速建網，加強產業鏈合作 DoCoMo經驗：順應市場變化，調整資費模式 SK電訊經驗：差異化服務，凸顯LTE價值 6課時 第三模塊：國內運營商4G運營策略探討 4G運營難題： 第一節：4G運營——不得不破除的五大短板  4G手機數量較少價格偏高？  4G資費仍不便宜？  4G技術并不成熟，網速慢？  4G如何開辟新的盈利點？  4G如何讓客戶買賬？ 第二節：國內運營商的運營策略探討  覆蓋為王  分層布設和使用  終端——更聰明，更便宜  如何設置4G套餐 第三節：“得終端者得天下”——3G和4G不變規則  縱向：不斷延伸鏈條，產業鏈不斷拉長  橫向：不斷深化分工和擴展協作伙伴  案例：LTE智能手機在功能方面關注的焦點是  是否支持語音功能  CSFB：切換到2G或3G的電路域上實現  VoLTE：在LTE上直接承載語音業務  SRVCC：是一種介于前兩者之間的語音實現機制  SVLlE：采用2個接收機和2個發射機的智能手機 第四節：構建4G完整的應用生態系統 案例：SK電訊創LTE用戶數增速奇跡  LTE視頻通話  視頻點播LTE流媒體  “電子智能學習(Smart Learning)  “智能健康(Smart Health)”  高清視頻服務“Hoppin”  LTE網絡游戲-“T freemium” 探討：新老業務交替，需要找到新的商業模式 第五節：運營核心問題-資費定價  資費定價要素  市場定位、用戶需求、盈收模式和網絡特性 經驗借鑒：  獨立的LTE資費體系  新加坡電信在原來3G上網卡資費的基礎上增加了一檔4G上網卡資費套餐“至尊75”  “分檔包月”的資費模式  不區分網絡制式定價  韓國SKT、KT兩家運營商4G的標準資費單價僅為3G的40%  有一定的封頂設置要求  日本Softbank、NTT docomo：流量費用雙封頂 思考：后向收費模式如何有可能逐漸現實