課程簡介：立足哲學高度和戰略角度，分析網絡輿論和情報的要素，穿插大量正反兩方面實際案例，現場互動答疑，提供針對性解決方案。三小時。 培訓對象：企業高管、市場營銷主管、公關公司總監。 培訓目的：幫助企業隨時掌控與自身相關的網絡信息動態，因勢利導網絡輿論、洞察利用網絡情報，降低競爭成本和宣傳成本，提高經營業績和品牌價值。 樹立正確的基本理念 輿情的戰略解析 網絡輿論的十大要件 網絡情報的價值、來源、管理 搜索決定論 輿情四維論 口水戰的學問 錯誤理念的糾正和防范 水軍的相關“學問” 關于刪帖 關于全網監控系統 策劃的弊端與信息不對稱 炒作的惡果與品牌貶值 沒有網絡危機公關，只有趁火打劫！ 各類誤區與陷阱 網絡輿情的攻防 網絡的本質與常態 互聯網中的國學理論基礎 傳播、營銷、廣告、公關四者之間的關系 輿情進攻、防守、反擊的要領 輿情中的貓鼠游戲 網絡輿論防火墻的建立 危機處理流程與原則 輿情的價值利用 市場營銷成本解構 網絡背景下的投入產出 大數據時代的性價比 網絡量子力學與網絡效應 網絡輿情的被監管 云時代的輿情